2003年，不平凡的一年，战斗的一年。在这一年里，急诊科全体人员在院领导的大力支持下，在科主任护士长的正确领导下全科人员团结协作，努力工作，本着“救死扶伤、极端负责”的精神，坚持以病人为中心，在医德医风、医疗技术服务、保证生命绿色通道的畅通、病房管理及抗击“非典”各项工作中，取得了一定的成绩，由于工作突出，曾先后获得承德市“巾帼文明示范岗”“青年文明号”先进科室称号，为医院赢得了荣誉和信誉，现将一年的工作汇报如下：
　　
　　 一、努力树立崇高的医德
　　
　　急诊科是一个综合性的大科室，共有医护人员及司机19人急诊科不但承担全院的急诊任务，还担负全县120的救治任务，是县医院的一个窗口，科领导特别重视医德医风的培养。无论是政治学习，还是思想作，都始终把树立良好的医德医风放在第一位。从源头入手抓预防，从机制入手抓规范，从管理入手抓服务。工作中做到四不：不收红包；不吃病家饭；不工作日饮酒；不擅自脱岗。三个带头：带头学习政治业务；带头遵守规章制度，带头完成工作任务。始终以“病人第一、服务第一、质量第一”为宗旨，认真学习江总书记“三个代表”的精神实质，严格执行优质服务规范，塑造了良好的行业形象。急诊科的工作是平凡的也是特殊的，医护人员的一言一行都代表着医院的形象。在工作中，他们从不怕苦和累、任劳任怨、从不计较个人得失。遇到危重患者时，大家都废寝忘食地坚持工作，常常节假日都得不到休息，有的经常是半夜被叫到医院参加抢救工作。有一次石拉哈沟大庙山下出车祸，一工人骑摩托车摔进道旁的深沟里，120救护车及时赶到现场，在现场无援的情况下，我们的医生、护士、司机三人从深沟内把病人抬上救护车，医生赵海涛又一次跳进深沟里，找到病人丢失的手机和钱物，给病人保存起来。当把病人接到医院后，在家属不在场的情况下，抬着病人做了必要的检查，给病人办了住院手续并送到相关科室。第二天，当把钱物如数还给患者的时候，患者流下了激动的泪水。急诊科来的病人大多是危重的，经常是处于昏迷状态，大小便失禁，我们的护士就亲自为病人清理，从不怕脏。在现场抢救呼吸心跳停止病人，医护人员就给做口对口人工呼吸，有的病人从口中溢出胃液，我们的医护人员也从不因为怕脏而停止抢救。他们的行动感动了许多在场的家属。总之，他们以病人为中心，主动热情地为病人服务。在急诊科这个平凡的岗位上默默地奉献着。尽职尽责地完成着白衣天使的使命。由于全科人员的团结合作，勇于奉献，使得各项工作达到了规范化要求。一年共接诊6000多人次，出车1220多次抢救危重病人330多人，抢救成功率93 %。全科无医疗差错及技术事故的发生，无患者的投诉，为医院创造了良好的经济效益和社会效益，为医院的文明窗口做出了突出的贡献。
　　
　　二、努力钻研业务、提供高质量的医疗技术服务
　　
　　要做好急诊科的工作，只凭热情是远远不够的，还必须有扎实的理论基础和娴熟的技术能力，这样才能为病人提供高质量的医疗技术服务，要达到这一目的，就必须不断地加强基础理论学习及业务技能的训练，这样才能成为医疗战线的第一任哨兵。在科里工作比较繁忙、工作人员紧缺的情况下，科里仍经常组织全科人员参加各种基本技能的训练，使急诊科的整体医疗及护理水平不断提高。因为有了扎实的理论知识及操作技能，故在工作中多次成功抢救脑出血、脑外伤、心衰、休克、重度药物中毒、急性心肌梗塞等重症患者的生命。有一次中午，快下班时，一位老人由家属背进急诊科，表情痛苦，呻吟不止，面色苍白，手紧按着心前区，问其家属，得知患者有心绞痛病史，这次已持续疼痛一个多小时并向肩背部放散不缓解。当时只有护士徐文亚在场，他考虑极可能是心肌梗塞，便立即让她平卧，并给大量吸氧，紧急通知医生，并备好杜冷丁和其它抢救药品。使患者得到了及时的抢救。我科护士王淑娟积极进取，努力钻研业务，是科里的骨干力量之一，在今年县医院举办的抗击“非典”演讲比赛中，她取得了第一名的好成绩，受到县卫生局的嘉奖。为科里赢得了较高的荣誉。
　　
　　 三、保证120生命绿色通道的畅通
　　
　　为了保证120生命绿色通道的畅通，医院给急诊科配备了三辆救护车，救护车上配有应急抢救设备及药品。我科120实行24小时双岗值班，做到了随叫随到，保证了危重患者生命的及时抢救，为我院的文明行医，高质量的优质服务赢得了较高的信誉。今年三月的一天下午，黄土梁子一年青患者因和家里人生气喝了氧化乐果，生命危在旦夕，呼叫120，救护车及时赶到现场，即刻建立了静脉通道，及时用上了解毒药品。由于患者中毒较深，到医院时呼吸心跳全部停止，快下班的同志们放弃了回家休息，立即投入到紧张的抢救中，给病人清理呼吸道，胸外心脏按压，气管插管，经过三天三夜的奋战，才使病人转危为安，抢救了他一条年轻的生命，为他的母亲抢救了她唯一的儿子，使患者的生命之路在这里得以延续。我们的三名救护车司机何海峰、回志勇杨学文，他们在老队长何海峰的带领下，吃住在院，经常是24小时值班，保证了120救护车及时出诊。为抢救危重患者的生命争取了宝贵的时间。八月初的一天下午，两位日本友人在平泉地段出了车祸，由于病情较重，他们要求立即转往北京大医院，司机何海峰、回志勇不顾连日的疲劳，在家休息的护士穆淑莲、闫立亚也立即赶了过来，医生纪学友、李奎国放弃下班休息的时间他们星夜兼程地把患者送到了北京，谢绝了患者的宴请，得到了国际友人的赞扬。
　　
　　 四、病房管理
　　
　　在我科，由于大多数病人都是急症患者，陪护的人员较多，流动性较大，病房管理是比较困难的。在这一年里，为给患者创造一个良好的看病环境和观察环境，在管理上重点抓了护理和管理工作。每天早晨检查病房督促病人保持良好的生活环境，遵守医院各项规章制度，做到护理人员进病房发现有吸烟、地面不洁及脏乱差等人人说、人人管，并坚持每天早晨护士进病房帮助病人整理床铺，清理床旁桌。在当今流行的金钱万能的社会里，我科全体工作人员真正做到了廉洁奉公，从不受社会一些现象的影响，从不耽搁病人。克服了重重困难，使我科的秩序井井有条，为病人创造了良好的环境。
　　
　　 五、在抗击“非典”的战斗中
　　
　　2003年的春天，非典型肺炎肆疟了中华大地，夺去了多少无辜的生命，全国人民在党中央的领导下，打响了一场没有硝烟的战争--抗击“非典。”急诊科的全体医护人员及司机立即投入了紧张的战斗，科主任于庆海、护士长赵明芹带领全科人员向医院递交了请战书，以不惜被传染直至牺牲生命为代价，坚决完成自己的神圣使命，以不辱白衣战士的美称。急诊科的同志们是这样表决的，工作中也是这样做的。在这抗击“非典”的日子里，他们夜以继日的工作，涌现出许多可歌可泣的事迹。
　　在抗击“非典”的战斗中，主任于庆海不但是管理工作抓得出色，而且是身先士卒，带头工作。为了不增加感染机会，每次出车接“非典”或疑似“非典”的病人，他总是首当其冲，有时竟连续工作十几个小时，把安全留给别人，把危险留给自己。他这种“毫不利己，专门利人”的白求恩精神，使全科人员非常感动。由于工作出色，被省政府命名为抗击“非典”先进个人。护士长赵明芹扔下年迈的公婆，尚在生病的孩子，第一个走入抗击“非典”一线，她除了把管理工作抓得井井有条外，还和护士们一起倒夜班，严把消毒质量关，减少了感染机会。被市政府命名为抗击“非典”新长征突击手。
　　在医院实行封闭治疗“非典”的前夕，护士于彩霞的母亲刚刚做完子宫癌手术，作为女儿，她本应该留在家中照料病危的母亲，以回报母亲的养育之恩。但她却抛弃了个人亲情，毅然地走入“非典”一线，直到母亲去世，她也没有见上母亲最后一面，留下了终生的遗憾！由于出色的工作，被县政府命名为抗击“非典”先进个人。
　　2003年的春天，非典型肺炎肆疟了中华大地，夺去了多少无辜的生命，全国人民在党中央的领导下，打响了一场没有硝烟的战争--抗击“非典。”
　　急诊科的全体医护人员及司机立即投入了紧张的战斗，科主任于庆海、护士长赵明芹带领全科人员向医院递交了请战书，以不惜被传染直至牺牲生命为代价，坚决完成自己的神圣使命，以不辱白衣战士的美称。急诊科的同志们是这样表决的，工作中也是这样做的。在这抗击“非典”的日子里，他们夜以继日的工作，涌现出许多可歌可泣的事迹。
　　医生李奎国在封闭管理前己和建筑部门签定了装修房子的协定，但由于工作的需要，他推迟了这一计划，全身心地投入到抗“非典”的工作中。医生李淑梅积极参战，忘我工作。有一次值夜班时，她把自己舍不得吃的水果送给了一个小患者，使他忘记了思念亲人的痛苦，积极配合治疗，很快就恢复了健康。
　　在抗击“非典”的日日夜夜，大家争先恐后的工作，不分昼夜，不分班次，每个值班医生都和值班护士一起完成对病人的诊治工作，还一起清理和消毒病房，消毒防护物品，完成许多平时不属于自己的工作。工作中不计较自己的安危，对每一位来诊病人都做细致的检查，本着科学的态度，对社会及病人负责的精神，查明每一位发烧患者的病因，从而筛选出疑似“非典”及非典病人，使这些病人及时得到隔离治疗，最大限度的减少其对他人的传播，也最大限度的减少其他发烧者被传染的机会。
　　在这抗击“非典”的日子里，我科真正起到了模范带头做用他们的事迹举不胜举，为了人民的健康，为了战胜“非典”，他们舍生忘死的工作着，他们为自己是一名白衣战士而自豪，他们为能战斗在“非典”的第一线而骄傲。
　　一年来，在医院各位领导的大力支持下，急诊科全体人员在各项工作中取得了一定成绩，但还有很多不足，成绩只能代表过去，不能代表将来，今天就是明天的起点，在今后的工作中，我们将再接再励、团结协作、携手奋进,争取更好更高的社会效益和经济效益，为医院的发展做出更大的贡献。
　　
　　
　　 2003年12月