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作者: MoMaek 收藏:0 回复:0 点击:2640 发表时间: 2014.02.26 14:06:34

亿客CRM系统为你节省更多销售时间


  销售人员大部分都是风尘仆仆地奔波在路上,不是在会见客户的路上,就是在客户的办公室。我们常调侃说:“经常在公司露面的销售人员不是好销售。”这确实是事实。一个销售人员花了多少时间在销售上,才能获得一个客户,这是呈一定正比的。
  
  但是销售人员总是被很多小事环绕,比如打电话预约客户、回复邮件、向上级汇报工作情况、制作销售报表等等。这些事情虽然都并不是销售过程中的主题,却对结果有一定的影响。如何才能在不影响主要销售工作的同时,还能做好这些细节工作呢?你需要CRM系统的帮助。CRM系统怎样帮你节省销售时间?
  
  一、废除大海捞针,更有针对性地开发客户
  我们最常见的营销方式就是电话营销,不外乎是自己在网上、展会上搜集客户信息,或者是销售经理提供潜在客户信息,然后再通过电话形式一个个邀约。这种营销模式虽然比陌拜高效、节省成本,但是当一个销售人员面对几个不同销售状态的客户,总是会忘记客户处于哪个状态,客户的信息资料等等,总的来说还是处于大海捞针的模式。
  
  更有效的方式是安排销售内勤人员先将得到的客户信息记录到潜在客户中,然后根据第一次电话拨出后的联系状态转入到客户,并记录业务机会和联系人,有意向的就继续跟进,跟进失败的就可以转给其他业务人员,这样不仅避免了撞单,还形成了一个流动的销售漏斗,让客户的跟进状态更直观可见。
  
  二、客户营销工作更简单
  销售人员都知道客户是需要经常联系的,以往联系客户,总是要一个个地拨打电话、发送短信或者邮件。如今客户关系管理系统可以帮助你在设置好短信、邮件模板的状态下,筛选出目标客户,一键就可以发送给客户。这些省下来的时间可以用来做其他的重要事情。
  
  三、工作汇报无需见面
  不知道还有多少公司的销售部门是通过早会来总结销售进度、安排销售任务的。使用CRM系统(http://www.yikeer.com/)的又一大好处就是老板和销售经理登录CRM就可以了解整个团队的销售业绩,而且通过任务分配就可以直接将任务信息发送到销售人员的手机中。节省了双方的时间,也不耽误工作进度。
  
  四、工作报表不用烦心
  每次要月底的时候,就是各种数据统计的时间了。销售人员需要对自己的销售业绩做总结,如果是按月份还比较好统计,但是领导的心思谁也不好猜,谁知道什么时候会想知道武汉地区的客户有多少,大客户有多少,某个销售人员一年做了多少业绩等等。


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