我国是一个十分注重礼仪的国家，素有 “礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展产生了广泛深远的影响。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。礼仪伴随着人们的生活和工作，它服务于社会的方方面面，服务于企业的生产经营和各项工作。随着社会的发展，社交礼仪越来越引起社会各界和人们的重视，它对构建和谐的人际关系，维护社会稳定，促进两个文明建设具有重要意义。
　　人在社会，离不开社会交往，尤其是建筑行业更需要社会交往，为按业主要求，顺利完成工程任务，提高项目收益，在施工过程中，常常伴随着变更设计。需要工程技术人员与建设单位、监理单位、设计单位，相互联系沟通交流、协商合作。为此，工程技术人员的社交礼仪知识成了工程技术人员的一门基本功。那么，工程技术人员如何运用社交礼仪为工作服务？本人在此谈点粗浅的认识。
　　首先，在社会交往中要遵守现代社交礼仪的原则：即真诚尊重的原则 ；平等适度的原则；自信自律原则；信用宽容的原则。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
　　第二，合理使用交际用语。如：初次见面应说：幸会；等候别人应说：恭候；托人办事应说：拜托；请人指教应说：请教等。
　　第三，既注重仪表礼仪、谈吐礼仪、服饰礼仪、电话礼仪、名片使用礼仪和赴宴礼仪，又做到礼貌用语的“四有四避”（即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳）。具体讲：有分寸，这是语言得体、有礼貌的首要问题。有礼节，语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。 有教养，说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重。避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。 避浅薄。在交谈中避免不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识。 避粗鄙，言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。在交谈中。避免讲粗话、丑话、脏话。避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。
　　第四，要礼貌待人。这是社交礼仪的重要方面。任何一个文明社会，任何一个文明民族，人们总是十分注重文明礼貌。因为礼貌是人类社会据以促进人际交往友好和谐的道德规范之一，是构建起与他人和睦相处的桥梁。它标志着一个社会的文明程序，反映一个民族的精神面貌。中华民族历来就非常重视遵循礼规，礼貌待人。无论过去和现在，都给人以启迪。一是与人为善。与人相处，为善当先。而这个“善”，应是出自内心的诚意，是诚于中而形于外，而不是巧言令色和徒具形式的繁文缛节。二是礼尚往来，是礼貌待人的一条重要准则。就是说，接受别人的好意，必须报以同样的礼敬。这样，人际交往才能平等友好地在一种良性循环中持续下去。
　　只要我们不断提高礼仪修养意识，做一个懂礼仪的人，就会让社交礼仪更好地为我们的工作和生活服务，我们也就会快乐的工作和生活。