尊敬的何董事长您好：
　　 已经多日没有给您写信了，今天有三件事汇报一下。
　　 一，明天我们的养生三宝就正式推出市场了。它是我们往足诊医疗走出的一大步。我们必须把它做成功。而且我们也一定能成功。首先我们的手法技术的培训和考核做的还非常的不好！还有非常多的员工根本还不会做养生三宝！我认为的是我们应该先把准备工作全部做好了然后才能保证上市后一举成功。现在既然已经推向市场那么我们就要用最快的速度加紧培训和考核。我想其它的事情都可以暂缓一下。我们必须保证新产品的高品质推出。如若不然，顾客会感觉我们是换汤不换药，我们就会自己推出新产品而自己又把这个新产品的市场破坏了。另外在我们的培训中不能只有手法技术的培训，我们必须配以三宝的病理，病因，这三种病(或者说亚健康）的临床有哪些症状，然后日常生活中针对各种病症的日常保养，和需要注意那些事项，有哪些的食品可以起到食疗的作用。也就是相关的知识的培训我们要跟上。
　　 二，我们公司修脚师的问题。我们的修脚师处在无人监管的状态已经有一年多了。无人对修脚师的手法进行一个很认真负责的考核。没有人对我们的修脚师进行一个技术上于服务上的具体要求。有的店修脚师收入很高，有的就很底，甚至有的店经常处在没有人修脚的状态。有的修脚师修一个脚要20分钟，而有的连2分钟都用不到。特别是在总店，据说修一个脚连一分钟也用不了。因为有三个修脚师谁做的慢了谁就要吃亏就要少修脚。而另一方面有些非常差的修脚师把客人修的再也不敢来我们店铺来消费了，我们都还不知道啥原因。因为修脚差不多都是做脚部按摩之前，那么脚没修好可能将导致顾客对我们的所有服务都大打折扣。我们二店因为没有固定的修脚师会修的不会修的都拿了刀子去给客人修，造成了非常坏的影响，所以现在在我们店修脚的顾客越来越少，这不能不说是我们没有一个监管和规章制度造成的。修个脚也许钱不多，可是它直接影响到了我们公司的形象和信誉。这就是大事了。我听说总店的有个周师傅已经修脚修了20几年了，有非常好的技术和经验，这样的员工是我们的财富啊，我们把他当成了和刚刚学会的初级修脚师同等的对待和同样办法的使用，因为一些年龄、老乡、和拉帮结派的问题，他甚至于抢不过另两个年轻人。其实管理办法我们以前都有的，但是没有人去落实，就成了无人监管的状态。我想别的不说，至少应该有个严格的考核才能上岗的制度，至少应该有个服务标准。至少应该有个定期的修脚师的培训提高。
　　 三，员工的个人感情问题。我们的工作环境是比较特殊的环境。工作的环境相对较小，而员工异地的较多，我们的员工又多是20左右的未婚青年，所以相互产生感情这是难免的。而且关于感情问题我们也是不能去干涉的。属于员工的私人自由。但是我们可以不管，但我们不能不知道。更不可以听之任之。还有的出现三角恋的现象。还有一些品质特差的员工，他们(她们）可能会不光把我们的某一两个员工给带到了“坑里”，更有可能的是形成一个非常不好的风气，因为个人的感情问题而闹的几个人都无心工作。男女之间的感情这是很自然的事情，也是很美好的事情。我们要从用人特别是男员工的使用上严格选择，他们可以影响到一个店的女孩子。我们如果利用好了这一点，会可以形成非常好的气氛，也可以相互的鼓励和帮助。子曰：“食色性也。”在企业管理中我们不可以忽视这一点。我们可以不管，但我们不能不知。
　　 何董我也把我最近的工作汇报一下。一，首先我在技术上和手法上又有了一些提高，手上的力度也又有了一些提高，同时已经初步的建立了我的一些点号客人。二，一直以来我负责打扫的卫生区是洗手间，我对自己做了打扫要干净彻底的要求，并在全天中尽量保证15分钟检查一次的办法。把这个“所长”的职责担当好。三，我每天都在努力学习和思考，也在努力提高自己的技术和手上的力度。而且我真正尝到了这个职业的乐趣，每天都在很快乐的工作。而我也有了一些自己的影响力，虽然它还不是那么强大。四，在思想认识上也有了一定的提高。我也参加了这次的大学生的培训。很认真的做了学习。站在大学生的团队里我今天才豁然开朗，明白了何董把我放在这个位置上的意义。(之所以把我放的低，是因为只有这么低才能发现一些高处发现不了的问题。我们不缺可以在高处的人，但我们缺可以在低处的人。）我们现在的关键问题：我们不缺管理团队和非常优秀超前的战略方针。我们也不缺非常优秀的员工。我们缺的是 执行力！(何董事长关于执行力我也有了一些自己的心得在最近我会写一下。）另外我们的后勤工作长期以来做的很差，这是很重要的一环。那天马东华教授说的那个故事我觉得对我们同样适用。我们现在缺的也是“人气”，想要人气就必须先养我们的底气，很多的员工都饿着肚子呢，他(她）怎能有“人气”，有一肚子“怨气”到是真的。
　　 祝愿何董身体健康！愿我们公司业绩蒸蒸日上！
　　此致
　　 敬礼
　　 您的员工：庄同年
　　09年2月28日