本月25日,浙江省工商局公布的一份儿童食品质量抽检报告显示:雀巢金牌成长3+奶粉的碘含量达191微克至198微克,超过国家标准上限40微克的四倍多。
消息一出,全国各大城市的超市主动对雀巢产品中碘超标奶粉做了停售、撤柜等处理。家乐福中国区的王经理是这样说的:“涉及到食品方面,我们都是用谨慎性原则,只要是有可能产生危害,不一定得到证实,我们会先停售,这是我们的原则。”而作为这次事件的始作蛹者的生产商,一个有着130多年历史的跨国巨型食品公司的雀巢是怎样应对的呢?
5月10日,雀巢公司就已经知道碘超标一事,到25日浙江省工商局发布正式消息,在这15天中,超标奶粉不但没有被召回或停售,而且仍在销售,也不向公众作警示性说明。后来,雀巢公司终于承认其超标产品不符合国家标准,但又一再辩称其产品符合国际标准,是安全的。可翻开,在碘含量一栏,数字为空。至此,我禁不住要笑了,哈哈,明白你的意思了,若按如此国际标准,你雀巢的碘含量有多高多低都是合乎标准的。只是经销商的超市,尚有一个令人感动的针对食品的‘谨慎性原则’在执着遵从,而作为生产商的雀巢呢?!更何况在你的产品包装上标注的碘含量与实测结果严重不符,这又符合了哪个国际标准呢?!不论你怎样狡辩,有一点我还是明白的:最起码,你已经构成误导消费者的嫌疑,你所公开披露的不真实信息,侵害了无数信赖你而吃你的奶(粉)成长的金牌‘小鸟’们的基本合法权益了。
其实,针对雀巢产品的质疑和投诉早已有了。2003年3月,最先是上海的朱燕玲女士,再后来是一家名为“绿色和平”的环保组织者,他(她)们公开质疑或投诉雀巢销往上海等城市的部分产品含有转基因成份而未向消费者标明。面对质疑也罢,面对投诉也好,雀巢公司至今没有一个答复。网上还能够看到的另一件是:2004年底,河南省一消费者诉雀巢公司造假案已经立案…。
我想说,其实,我们的“小鸟”儿们是很仁慈、很宽厚的,他们今天只想要你一种诚信的姿态,只想看到你能勇于承担责任、化解危机、取信于民的姿态罢了,可你也许认为店大可以欺客,‘巢’大可以欺‘鸟’,面对央视记者的正常采访,你的新闻发言人孙莉女士能三次起身摘掉采访话筒,微笑着、沉默着,用一丝淡淡的轻蔑应对记者,应对记者身后的几亿全国观众……我想我必须说:雀巢,好一个大“鸟窝”,别再拿什么国际标准来日鬼你中国的亿万吃你的奶成长的“小鸟”儿了,你应该明白,这些中国“小鸟”儿们可是你这巨型“鸟窝”的最重要利润来源,是你理应尊重,理应善待的送财童子呀!!瞧瞧,你都对他们干了些什么?!请问,你们在欧洲、美国也是这个样吗?!
------------------------ 榆柳
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