做好完全有能力做好的事确实非常重要！管理者需要用心，包括责任心和进取心，同时还要讲究一点的方式方法！
　　今日找分厂一名清洁工谈话，对其工作质量提出明确批评。她一直反问，“擦得那么干净有什么意义？”由于其思想认识不到位，更有态度决定一切，她的工作也根本就不可能做好。有时间闲谈，和这比和那比，认识不到位，怎么可能用心？自己多次用心帮教没效果，也只能准备换人了。
　　

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进取的过程就是自我修炼的过程......