4．1什么是电子商务 　　 　　电子商务是通过信息网络以电子数据信息流通的方式进行的各种商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品（如消费品、专门设备）和服务（如信息服务、金融和法律服务）、传统活动（如健身、体育）和新型活动（如虚拟购物、虚拟训练）。 　　电子商务的主要形式包括了企业对个人、个人对个人、企业对企业等，而其中企业间的电子商务是很重要的部分。 　　电子商务可加快核心商业进程、改善客户服务水平、缩小循环时间、获取有效成果从而达到获利的目的。电子商务提供了新的机会、需求、标准和挑战。电子商务的另一大特点为网上购物。无论批发、零售，电子商务交易数字每隔 100天便增加一倍。随着越来越多的人上网﹐网上购物变得日趋频繁。网上购物提供了方便﹐满足了人们各方面的需求。电子商务适用于各种商业。 　　现在商业业主可集中精力服务顾客﹐电子商务将使得商业更具竞争力、更有效、更方便快捷。使用电子商务﹐做生意将变得更加简单。例如﹐顾客可将钱从储蓄帐户转移到经常帐户﹔查看信用卡余额﹐搜索装货单﹐查找特殊产品。顾客可通过网络服务自己。这不仅使顾客高兴﹐也使你的商业伙伴满意。当顾客拥有选择权时﹐他们可更加自我信赖﹐节省时间。同时也节省了你的公司的不必要的花费。 　　 　　4．2我国电子商务发展情况 　　 　　我国电子商务活动开展时间不长，但政府部门对此给与了高度的重视，电子商务的发展态势很好。从20世纪90年代初开始，相继实施了"金桥"、"金卡"、"金关"、"金税"、"金宏"、"金卫"、"金智"、"金企"等一系列"金字工程"。从1994年起，我国部分企业就开始涉足电子商务，并取得了喜人的成绩。以现代信息网络为依托的中国商品交易中心（CCEC）、中国商品订货系统（COGS）、中国远洋运输集装箱信息系统、库存商品调剂网络等商务系统也陆续投入运营。由政府上网所触动的海关报关单和外汇联网的外汇核销系统，不仅方便了办事效率，同时也有效地促进了进出口企业的电子商务化。 　　根据信息产业部报道，到1999年，中国专业电子商务网站已有200个，相关从业人员5000人，在线营业额2亿元，比1998年增长了3倍以上，因此1999年～2001年是电子商务的起飞期，2002年将步入快速增长期，预计2000年的营业额可达8亿元，2002年可达100亿元。 　　 　　　 　　 　4．3企业上网与电子商务 　　 　　电子商务是在网上开展的一种先进的交易方式，网络上电子商务最基本的构架。电子商务强调参加交易的买方和卖方、银行或金融机构和所有合作伙伴，都要通过企业内部（INTRANET）、外部网（EXTRANET）和因特网（INTERNET）密切到结合起来，共同从事在计算机网络环境下的商业电子化应用，实现在真正意义上的电子商务。因特网上的电子商务市场上一个资源丰富的信息库，它能够实时地为用户提供所需要的各类商品的供应量、需求量、发展状况以及买卖双方的详细情况，从而使厂商能够更方便地研究市场，更准确地了解市场和把握市场。因特网上的电子商务市场又是世界各地的厂商进行宣传的好渠道，全球性的因特网络可以使电子商务络上的广告传播面最广而成本最低。 　　 　　4．4企业上网应用电子商务如何提高企业竞争力 　　 　　企业上网后不管是达到了电子商务应用的哪一个级别，都将有力地改变企业的发展空间，会对企业的竞争力产生不可忽视的影响。 　　这些影响主要体现在以下方面： 　　 　　4．4．1 改变企业竞争方式 　　 　　1、企业上网应用电子商务改变了上下游企业之间的成本结构, 使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高﹐从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟 。 　　2、企业上网不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会﹐而 且也提供了更加密切的信息交流场所，从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。 　　3、企业上网促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。电子商务使企业可以迅 速了解到消费者的偏好和购买习惯﹐同时可以将消费者的需求及时反映到决策层,从 而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。 　　4、企业上网扩大了企业的竞争领域,使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与包装等领域的竞争扩大到无形的虚拟竞争空间。 　　5、企业上网构成企业竞争的无形壁垒, 这主要表现在大幅度提高了新企业进入竞争 市场的初始成本。 　　4．4 ．2改变企业竞争基础 　　 　　企业上网应用电子商务改变企业竞争基础的最显着作用在于改变了交易成本。电子商务具有一次性投入﹙固定成本﹚高﹐变动成本低的特征,使那些年交易量特别大、批发数量大或用户多的企业发展电子商务,比年交易数量少、量小的企业更易于获得收益。因此﹐那些交易量庞大、财力雄厚的企业发展电子商务，比交易量少，财力不足的企业更容易获得竞争优势。 　　电子商务也使企业规模影响竞争力的基础发生改变。例如在传统的销售渠道中﹐大书商与小书商之间的竞争差别很大。电子商务使大书商与小书商之间规模差距的竞争变得几乎微不足道。美国西雅图亚马逊公司在网上开办了一家大型书店﹐提供250 万册图书供在线购买。只有两个人管理的网上书店提供的书目和服务﹐几乎可以与200人管理的传统书店提供的书目和服务一样。 　　 　　4．4．3改变企业形象的竞争模式 　　 　　在线购物的经验表明﹐如果网上公司可以为顾客提供品种齐全的商品﹑折扣以及灵活的条件、可靠的安全性和友好的界面﹐那么在线购物者一般不会强求一定要购买某种名牌商品。电子务为公司或企业提供了一种可以全面展示其产品和服务的品种和数量的虚拟空间﹐起到提高企业知名度和商业信誉的作用 。电子商务使企业 在网络上的长期广告成本低于其他媒体﹐对于在顾客的影响力逐步赶超报纸 、电视、 等传统媒体。随着电子商务活动范围的扩大，电子商务的广告效应将不断增强。 　　 　　4．4．4 结 论 　　 　　2000年至今﹐我国政府有关部门和企业界也接连不断地召开了各种类型的电子商务会议﹐力图在电子商务领域开拓新市场﹐这对我国电子商务活动的发展无疑有积极的推动作用。 　　那么﹐现阶段中国企业可以在电子商务领域做哪些事情呢﹖首先、观念上认识到电子商务对于企业未来的重要影响，调整企业的信息化策略，建立和完善企业管理信 息系统 别是市场营销信息系统﹐为未来或正在到来的企业电子商务奠定基础﹔其次﹐在人力资源、组织、资金和技术允许的条件下﹐小规模地率先在标准化程度高、交易量大﹑批发次数多﹑顾客流量大的商品或服务领域开展电子商务活动，以此为突破口带动企业电子商务活动的开展；第三，在因特网上建立自己的网站，并且参加网上的展示交易活动，熟悉电子商务的整个流程；最后﹐利用电子商务达到提高企业竞争力的目标即通过提高企业经营管理效率﹐降低交易成本﹐设置新的无形壁垒和巩固竞争联盟获得竞争优势，以实现企业在新世纪、新环境下的"新竞争战略"。 　　 　　 　　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　　 　　 　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 ------------------------ 天边落雨

    租用手机网站规划
　　
　　
　　
　　[摘要]: 一个关于“手机市场”的网站规划与分析，以及网站规划的目的与意义，网站的构建目的、市场的可行性分析。网站内容设计与开发以及网站的内容设计的结构设计、网站的主页设计、网站的可视化设计。以及它的管理系统的建立包括网站管理的总体结构确定、客户管理系统的建立、在线管理系统的建立。
　　
　　
　　
　　[关键字]：市场可行性、论坛、在线管理与数据库
　　
　　导言：面对迅猛发展的信息社会，手机对于每个用户都是必不可少的以及中国入世以后有一些外来国家来中国旅游，而我们可以利用这些市场潜力推出了一套新的租用手机的方案。
　　
　　
　　
　　面对迅猛发展的信息社会，手机对于每个用户都是必不可少的。广告与中经常说：呼机，手机，商务通一个都不能少。但是手机的更新实在是太快。新上市的手机V70，4000块，不久又跌到了2500块。这让许多的消费者都对它敬而远之。那些新款的手机只适合于一些追求高档生活的客户群。相对现在的社会经济发展水平来讲，它仅占一小部分，大多数消费者不得不让它降到让自己称心如意的价钱为止。这种现象姑且叫它“观望现象”，这种现象的出现不仅仅是在手机行业中，在彩电、电脑，以及一些保健品业中同样存在。“观望现象”不仅减慢了人们的生活水平的速度，而且在整个的经济以及国民经济都有或多或少的影响。还有一些美国、加拿大国际漫游服务日前在中国深圳开通。由于许多客户的手机只支持双频网络，因而在美、加等国不适用，国际漫游租机服务的推出解决了用户出国后的通讯问题。
　　
　　对于上述的现象，我们不得不看到它的市场潜力是可观的。因此我就策划了这样一个“租用手机”的网站。
　　
　　一.网站内容模块组成：
　　
　　
　　
　　主 页
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　关于网站
　　
　　产品介绍
　　
　　会员管理
　　
　　论 坛
　　
　　产品分类
　　
　　产品简介
　　
　　产品详细说明
　　
　　会员注册
　　
　　管理员管理
　　
　　会员论坛
　　
　　论坛管理
　　
　　网站导航
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　二.网站的内容设计与开发
　　
　　（一）网站的内容设计：
　　
　　网站主要为顾客提供了方便的租用手机的消费过程，从用户选择会员注册开始，在注册成功后，选择所需的手机型号以及它的付款方式。顾客可以对自己的够物过程发表在论坛上，以及对本网站的一些意见和建议。在网站的后台有强大的数据库（SQL2000）对用户进行管理，客户可以在网站上浏览到市场上比较流行的一些手机的款式，并且通过论坛为我们上传一些好的款式以及提供一些好的意见和建议。
　　
　　收集资料
　　
　　网站信息结构设计
　　
　　修改方案
　　
　　网站模块及功能的设计
　　
　　网站目录和链接结构的设计
　　
　　网站风格设计
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　网站领导小组审核
　　
　　 不合格
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　合格
　　
　　网站运行环境的选择
　　
　　网站可视化的设计
　　
　　主页设计
　　
　　其他页设计
　　
　　修改方案
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　网站领导小组审核
　　
　　 不合格
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　 合格
　　
　　网站开发技术的选择
　　
　　网页设计
　　
　　静态网页制作
　　
　　动态网页制作：数据库和应用程序的设计与制作
　　
　　网站维护与管理
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　（二）网站的主页设计：
　　
　　网站首页上为网站的页头名称代号—SFY（server for you）,在首页上主菜单为会员注册，会员登陆，管理员登陆，这是方便管理员对会员的管理。以及它的服务中心是便于用户注意的一些事项。在二级页面上，是会员在登陆成功后所能看到的关于手机的一些信息，以及它的租用价格，月租，以及它的会员优惠政策。在二级页面上还添加了一个论坛，这更加强了与顾客之间的交流以及互动性，确保主页上提供的是最新的信息。在页面的底部设计简单的邮件地址，可使用户与负责因特网站点或负责网上反馈信息的有关人员迅速取得联系。它的三级页面是会员选到他称心如意的手机后选择的付款方式。网站的主页设计主要利用的是Dreamweaver、ASP程序设计和网页美术设计Photoshop和Firework.主页的主要颜色为庄重的蓝色。是一个典型的“三”型布局，中间是重要的一些产品介绍。在主页的底部插入了JAV一个小程序，是一个时间钟，和与我们联系的
　　
　　E _ mail。
　　
　　（三）网站的可视化设计：
　　
　　网站可视化设计的主要目的是提供给用户一个关于网站的信息展示方案，一个良好有效的网站可视化设计能给用户留下深刻的印象，使得用户能够自然、友好的浏览Web站点所提供的信息，也是网站设计中重要的一环。可视化设计最重要的是确定网站的页面布局。然后设计网页的表现框架，建立页面模型。网页设计原则是为了更好的满足客户。在网页命名很简洁SFY，也突出了此网站的设计原则SFY（server for you）。网站的首页上用_bank链接到各个目的的地址，可以进行一级页面与二级页面之间的跳转，这样给用户一个清楚明白的导向。网页背景是用firework制作的白色底镶嵌上的灰色的点，各个网页框架是用firework和photoshop做的浅蓝色的图片。用了两个GIF动画和一些关于手机的图片。在首页没有太长，就一个页面。网站上插入了用JAV做的时间钟，整个页面的风格有种商业化的气息。在二级页面上设计的比较简单，给人的感觉不是很累赘。以及三级页面上提供的是一些商品展示和商品的购物过程。在购物完毕后我们将忠心的感谢会员的参与。
　　
　　
　　
　　三.网站管理系统的建立
　　
　　(一)网站管理的总体结构确定：
　　
　　网站的总体结构包括四个层次的管理：（1）文件管理（2）网站内容管
　　
　　（3）网站综合管理（4）网站安全管理。
　　
　　 文件管理包括网站文件组织管理、网站数据备份恢复以及垃圾文件的处理。网站内容的管理包括客户信息的发布、企业在线支持管理、在线购物管理、客户信息管理和一些邮件订阅管理、网站调查管理和基本信息的发布。综合管理包括网站的论坛，客户通过论坛对信息进行发布，以及本网站对信息的反馈和信息的安全管理。安全管理主要是一些安全技术和安全措施，比如SQL里的备份数据库及文件和一些防火墙的设置。我们要让顾客进入的不仅是一个手机的网站更是一个安全又有着很好服务的场所。
　　
　　（二）客户管理系统的建立：
　　
　　采用WIN2000+ASP+SQL2000模式来构建。其中服务器为：Windows2000server、ASP和SQL2000。包括客户注册管理、忘记密码查找、客户消费倾向分析等。并在网站上提供了会员论坛跟和E_mail，这样更加增强了与顾客之间的互动性。这些注册会员是相当准确的目标客户。其主要功能把顾客所注册的个人信息存入顾客信息数据库。可借此了解顾客，并与顾客取得联系，有需要时可直接从资料库取出，不需要顾客重新输入很多繁杂的资料。在论坛上提供了一些会员的资料，这样随时依据所需的查询会员资料，了解顾客的消费群等资料，以作为销售商品的参考。本网站还会接受客户的咨询、反馈等相关的信息的管理，以便针对这些信息调整商品的销售情况，同时及时地对客户作出答复。
　　
　　（三）在线管理系统的建立：
　　
　　在线管理是电子商务网站运营的主要模式之一，其运营方式主要是：当用户访问到此网站时，首先能够查询、浏览该网站提供的所有商品信息：同时，用户在查询浏览商品时，能够随时选择自己感兴趣的商品放入自己购物车中，购物车是虚拟的，由网站管理系统提供，最后，用户确定所选购商品，提交购物车数据，完成一次定单操作过程。
　　
　　在线管理可以分为系统帐号管理、产品信息管理、购物车管理、定单管理等方面的管理。系统管理：网站管理系统负责整个网站所有资料的管理，因此管理系统的安全性显得格外重要，系统帐号管理针对这一点而设置的。产品的信息管理使得网站管理员可以通过浏览器根据企业产品的特点在线进行产品分类，建立相应的数据库，并将产品按照不同层次进行分类展示；可以提供产品的动态增减、修改等功能，可以批量增加更新数据，保证用户浏览的永远是最新的产品和畅销产品，以及特价产品等，方便日后产品信息的维护，提高企业的工作效率。购物车管理：在线购物车管理应对用户正在进行的购物活动进行实时跟踪，从而能够看到消费者的购买、挑选和退货的全过程，并实时检测用户的购买行为，纠正一些错误或不当的事件的发生。该模块类似于产品的在线管理，其功能与产品的信息管理大致一样，顾客可以根据产品信息管理的内容加以理解。定单信息管理：用于对网上全部交易产生的定单进行跟踪管理。管理员可以浏览、查询、修改定单、追踪从定单发生到定单完成的全过程。这样就可以统计出目前网站中各项商品的销售情况。查询网站中各定单目前的处理状态如何，有多少新的定单，设定定单出货，以及进行在线清款与顾客退货等相关信息交易。
　　
　　
　　
　　这个手机租用网站为顾客提供了清新的视觉感，快捷的市场需求，良好的售后服务，以及提供了一个安全的模式和服务平台。尽量满足顾客的要求，尽其所能。即使你现在到中国来旅游的人，也同样可以享受到这样的优待和服务。
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　

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