其实每行都有本难念的经。
　　
　　相对而言，为人家服务总是要事先做好受气的思想准备的，因为人的素质各有不同。
　　但最基本的一点是，首先自己要认真做好本职工作，在合理的前提下，尽量让顾客满意。