进店最恶劣，我去云南那次，导游说请大家进店只看看就成，过了一个半小时也不走，大家饿着肚子，天又冷，司机也不见了，为此一个大娘生气骂了两句，司机居然说冻死跟他也没关系......不惟旅游业，黑心商业行为更不少。这要从法律和道德两个层面下大力抓才行。