很不理解有些人，譬如公交车驾驶员、一些行业的窗口服务人员等等，每天总是横眉冷对的，似乎面对的是他们的敌人，其实他们面对的是他们的衣食父母。退一步讲，每天以一种极坏的态度对待别人的同时，自己会有好心情吗？不理解！