现实中这样那样的人和事，纷繁芜杂，常常让我这等俗人应接不暇。突然想到，如此庞杂的信息，如何才能最集中最及时最准确地上达，使民情民意充分反映并反馈在决策中。这是个问题。
　　
　　 古时设“采诗官”，专门采集民间歌谣，体察民俗风情，考察朝政得失。有《诗经》为证，其中大部分的诗歌，均出于此。时代不同了，我们不能象古人一样也设个类似的机构，但经常关注老百姓的生产生活状况，经常听取他们的呼声和意见，这是没变的。
　　
　　 “知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。畅通倾听渠道，了解社情民意，解决百姓难题，是衡量为政得失、构建和谐社会的重要办法之一。要建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会，就必须倾听群众呼声，正确处理人民内部矛盾，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
　　
　　 最近在网络浏览，接受了大量信息，精彩纷呈。有文化的思潮激荡，有明星的隐私追逐，有房产的激烈辩论，有凄迷的爱情故事，有自我的个性吟唱，有热点的风起云涌，也有故作深沉状、故作哲人状的无病呻吟，等等，不一而足。其中自己关注最多的，是民生问题，如就业、住房、医疗、教育、安全和社会保障等。
　　
　　 我在想，之所以有这样那样的现象，主要是因为这是社会转型期的历史必然，也是矛盾凸显期的新旧交锋，不是一个坏现象。最终的结果是达到和谐，当然这需要时间，所以不必大惊小怪，但也要高度重视，认真解决。
　　
　　 从目前看，据我所知反映的问题，主要集中在企业改制过程中职工安置、拖欠工资和集资款、社会保障方面的问题，机构改革和农村税费改革中出现的农村土地纠纷、土地征用、群众生活困难、清退乡镇和学校编外人员方面的问题，城镇拆迁安置和补偿费用的问题，房价过高、医疗费不合理、教育乱收费以及个别基层干部违法违纪引发的问题，司法机关个别工作人员执法不公的问题等。
　　
　　 这些问题，有些是历史原因形成的，有的是改革过程中出现的新问题，需要不断通过深化改革和调整政策才能逐步解决。有的属于基层领导班子在工作中决策不慎或执行政策有偏差造成的。有的是执法不严、执法不公以及少数干部作风不实、态度粗暴甚至以权谋私引起的。有的虽然是局部问题、个别问题，但需要从全局来考虑。可以看出，以上问题涉及方方面面，情况相互交织，非常复杂。
　　
　　 解决这些问题，出发点和落脚点都要放在为群众排忧解难上。其中值得注意的一点，就是上达舆情的渠道要畅通。有个想法，信访机关的工作职能应该有所拓宽，经常到民间采集民情，及时上达，也可发挥媒体的舆论监督作用，为政者还要经常下去到基层听取民意。令人心忧的是，现在的少数领导干部，喜欢听推杯换盏之声和恭维赞美之声，而对人民群众反映的问题和合理要求，却置若罔闻。这是一种恶习，令人深恶痛绝的官场恶习。
　　
　　 为政者，如果能经常深入基层，深入群众，怀着深厚的感情，关注老百姓的生产生活，听取他们的意见建议，多为群众办实事，百姓啊，日子好过了哟。