天涯社区的优势分析[转载] -胡杨林社区

窝子题注：这是我在上周写好的一篇关于blog和BSP服务的较全面思考的文章（初稿），算是对自己从开始写作blog以来对这方面的阶段性总结。当时没有完成最后部分原本计划对十家国内主要BSP的测评，所以打算放下来几天等做完测评后再发出，但这几天来也未能好好全面深入地进行测评工作，有点懒了，今天就干脆把这个未完成初稿发上来，希望能听到大家的反馈意见。
　　由于这篇文章篇幅较长，有近万的字数，为不影响blog首页其它帖子的阅读，故放在扩展部分，点击下面链接可阅读正文全文。在这里列出最简单的提纲：
　　一、从宏观角度看Blog和BSP
　　二、从用户需求角度看BSP产品服务
　　三、当前部分主要典型性BSP测评（尚未完成）
　　窝子 2005年5月25日初稿
　　一、从宏观角度看Blog和BSP
　　□ Blog的价值
　　每个人都不是孤岛，通过信息进行交流是人的最基本的需求之一。而且，通过信息交流是人们生存和生活的需要和条件，也是激发智慧创新技术获得进步的重要源头。
　　通过改进信息交流的方式和手段，可以改善人们的劳动效率，提高人们的生活质量。传统上，人们通过口头话语和书面文字来交流信息。电脑技术将信息载体转换为容易记录、存储、传递和组织的电子比特，互联技术将比特信息瞬间传递到全球的每个角落。
　　每个人都是一个产生智慧和信息的主体，整个社会的生产力总量发展基于所有人智慧和信息的表达和交流。旧的互联网是一个中心化的互联网，是一个少数人生产信息、多数人接收信息的地方。这样的方式虽然比传统的信息交流方式有了极大的进步，但是人类的全部潜力仍然只得到小部分的发挥，更多人的智慧仍然保留在个人的脑袋和身边的朋友圈子里。要充分发挥出每个人的智慧，互联网需要新的技术更新，需要去中心化，让每个人都能最大化地发出自己的声音，并让别人听到。
　　Blog就是这样一种新生事物。通过blog这种新的网络信息传递形态，每个人都可将自己的内心想法、创意智慧、经历的有趣、有意义的事件，用最便利的方式表达出来，和所有的人分享。Blog这种个人化新媒体极有效地降低了信息交流、传播和组织的成本，并将最大化地通过这种智力的激荡，使人类焕发出最强大的创新能力。
　　可以说，blog的最大价值，决不仅仅是一个个人出版工具，不仅仅是草根新闻媒体，当然更不仅仅是个人隐私日记，而是第一个能帮助社会上所有人充分释放每个人精神潜能的工具，第一个让人类走向真正解放的工具。现在，仅是一场历史性革命的开端。
　　□ Blog的作用
　　与以往多种网络形态不同，blog有其不同的特点和作用。相对于传统中心化Web站点来说，blog形态将有更多人参与生产和传播信息，有更多有价值的原创内容；相对于Email来说，blog有更大的分享特性，能让更多人接收和分享；相对于IM来说，blog可以更大范围、更有深度的探讨话题。相对于BBS来说，blog更能激发个人的主体感、积极性和成就感，更利于挖掘出每个人身上最特别的地方，也更利于整个社会养成一种有责任感、平等和文明的社会文化。Blog不会替代其它网络形态，但blog在未来将会发挥越来越大的主流作用。
　　人们可以用blog来做很多很多的事情。作家、学者、写手、有很多思想的人可以把博客当作个人专栏文集，爱幻想的女生可以把博客当作隐私日记，学生和老师把博客当作学习、教育的交流平台，企业职员可以把博客当作内部交流或者对外宣传门面，媒体记者、编辑和所有关心时事的人可以把博客当作草根个人媒体，而更多的人，包括情侣、家庭可以把博客当作是增进情感的生活记录。有共同兴趣的人可以把博客当作交流其特别爱好的开放场所，还有很多时候，不少人干脆就把博客当作一个网摘、书签、转载站点，也有其个人的价值存在。
　　Blog现在还只是个新的网络形态，其内涵和作用还有待进一步进化和确认，现在还不可能想象得到所有的未来应用。但其可充分发挥每个人的智慧和特长，有助于人们加强交流并促进产生有价值想法的特性是毋庸置疑的。
　　□ Blog的用户群和发展前景
　　Blog的用户群有严格意义上和宽泛意义上的指称，严格意义上是指那些接受BSP直接服务，写作blog的人，也就是blogger，而不包括阅读blog的人。宽泛意义上的则包括那些仅是blog读者的人，当然他们每个人都是BSP的潜在用户。
　　有哪些人会写blog？
　　如上面提到的blog的价值和作用来说，每个人都可能成为blogger，因为blog本身就是给每个人在网络上提供表达自我的机会。从长远上来说，未来的网络化社会里，blog会成为一项主流应用，像现在的Email、IM一样，极有可能会比BBS有更加重要的地位。
　　但就现实来说，当然会有不少现实的限制，所以这个客户群需要细化。
　　首先，当然必然是上网的用户。现在最新数据显示，国内上网用户在四月份已过亿人，互联网基本上已确定稳步发展成为国内的主流信息媒体。
　　在这上亿人的潜在blog用户中，当然不可能每个人都会成为blogger。目前来说，据多方面估算，国内可能会有两、三百万的个人blogger。到今年底，个人感性估计这个数量可能会翻一翻甚至更多，但也不会像个别BSP说的那样乐观（吹什么他们一家年内就能发展到上千万用户）。
　　Blog的发展，现在仅仅是方兴未艾，随着媒体的不断宣传，相信会有越来越多的网民加入blogger的行列。另外，由于搜索引擎对blog内容的倾斜，及网络上社会关系的口碑传播，在blogger的基数上会有一个乘数效应的blog读者存在。假如今年国内能有五、六百万人写作blog的话，说明起码会有好几千万人是阅读过blog的。这是一个庞大的blogger潜在队伍。
　　当然，相对于Email和IM甚至BBS来说，blog写作有其较高的进入和维护门槛，在这里如何改进易用性，降低blog写作的进入门槛，同时扩大blog应用的细分范围，是BSP所要做的事情。
　　从短期来看，blog的最大吸引用户群，应该是最能接受新鲜事物的年轻群体，年龄在18-35，年轻的城市白领，及大专院校的学生们。在这个数千万人口的群体中，也会分成高、中、低端用户。
　　Blog应用会不会是下一个网络泡沫？这是现在开始有些人在问的问题。产生这个问题可能基于几个原因，一个原因是Blog的门槛较高，不像Email和IM一样，进入的人可能会退出，所以在宣传炒作之下，这个用户群体的数字可能有水分。对于这个疑问，基于我前面的一想分析想法，我想应该没什么问题的。
　　□ BSP的盈利模式
　　Blog应用会否是泡沫的疑问之另一个原因是，目前人们看不到提供blog服务的BSP的盈利现实，也基本上看不到BSP明确的盈利模式。这是一个很大的也很有价值的话题，在这里暂时不适宜也无法作具体的分析。我只能简单地说一下我的感觉：我觉得应该会有合适的盈利模式的。大的来说，这个BSP的盈利途径无非是两个：网络广告和增值服务，我想在这两方面深挖下去，应该能找到活水源头的。在后面说到blog产品应用需求时，我会在利益分享部分简单提到目前我所想及的几点。
　　□ BSP的竞争现状
　　目前的国内外的BSP，可以这样分类：有独立运营的BSP，如SixApart的TypePad、国内的几个主要BSP等，也有大网站新推出Blog服务的BSP，如MSN的Spaces，Yahoo的360，新浪、和讯推出的blog服务。从是否收费来看，有纯免费的Blog服务，如MSN Spaces、Yahoo 360、Weblogs.us等，也有既有免费也有收费的BSP（这种可能是主流），如Blogger、Blog-city、Blogbus等。还有一种纯粹商业运营的收费BSP，如TypePad，和一些原来提供虚拟主机业务的ISP。这种纯收费类型的BSP可能相对较少。
　　目前在国内的BSP市场上，Blogchina、Blogcn和Blogbus是在用户数量上相对领先的。个人感觉MSN Spaces服务的发展势头也不容小觑。Donews在IT方面有影响、UUzone在SNS上有特色、Tianyablog在社区人气上有优势、和讯博客在创新方面看来也有些锐气。对其它BSP虽时有所闻，但暂没有太多关注。
　　□ 目前进入市场的切入点
　　目前国内主要几家BSP都有了三年左右较长时间的经营，在市场上也树立了相当的口碑，加上一些大的综合门户网站都在准备进场、另外还有不少创业者都在跃跃欲试，应该说这个市场竞争还是挺激烈了。再加上现在BSP市场上普通面临着找不到合适盈利模式的压力，大家都在赔本赚吆喝中，因此对于一个新创业的小公司来说，在缺少名气和人气的情况下，难度应该相当不小。
　　但是，机会的大门也还较大地敞开着，远未到闭上的时刻。这主要是因为blog这个应用目前来说还是一个很新的东西，连最早进场操练的选手，到现在都还没有找到明确的定位和模式，对blog的理解也远未统一和确定。另外，blog用户市场也仍然刚刚起步，市场扩大的机会才刚刚开始，所以说这时进入这个市场仍不算晚。
　　还有一个很大的机会在于，现在的blog服务还远未完善和理想，各个BSP所提供的服务，在使用功能和用户体验等方面仍然大有文章可作。现在BSP们所提供的服务还远不能让用户普遍满意的，不管是产品本身还是服务上，都有改进的很大余地，这将是新选手进入的最大机会。现在使用blog的人大都喜欢尝试新事物，就我所知，使用blog的不少人，在开始后的相当一段时间里，是会尝试多个BSP服务，并且可能根据其使用体验不断“跳槽”，直到找到让自己相对满意的BSP的。
　　Gmail在最成熟的电子邮件市场上的横空出世和成功前景，让我看到了完善产品功能和改进用户体验所能带来的巨大市场机会。假如BSP市场上的新进选手能够立志做大事，能下决心向用户提供最好的Blog产品和服务，我想完全有可能在两三年时间里实现后来居上的。这里的关键切入点就是要一方面要大力改进现有BSP提供功能中不足的地方（还有不少），同时大胆创新，提供一些目前市场上尚未提供的新功能或新体验，并开发新的细分应用市场。
　　二、从用户需求角度看BSP产品服务
　　这里的用户需求，主要是指blog作者的需求，这也是一般人所理解的blog用户。但是我想同时还有必要从blog读者的方面考虑，原因是，当一个作者考虑选择或者留在某个BSP写东西时，他也会考虑到哪个BSP可以让他更好地吸引和留住他的读者的。这样帮blogger的读者考虑到了，也就是帮他考虑到了。
　　需要说明的是，对大多功能来说，都需要从是否具备或强大、人性化（人机界面的友好性）、以及个性化三方面来理解。功能的具备或强大是看有没有那些功能，功能越多自然越强大，包括一些创新性的人无我有的新功能；但是仅是功能强大是不够的，还要将这些功能组织得有条理，人性化，有良好的人机界面，不是简单地堆砌在一起，而是在用户需要的地方出现，在不需要的地方保持简洁。同时由于面对的用户是各个阶层有不同需求的大众用户，所以个性化设置也是非常重要的，现在人们已经不喜欢吃大锅饭了。
　　从blog作者的角度看：
　　一、主要功能
　　下面是十项blog应用的主要功能，主要从作者使用流程上来看。
　　1、注册上手
　　■ 让用户知道你的服务为什么值得他注册？（现在的BSP很多，为什么选你？）
　　■ 注册过程一定要简洁容易，不要繁琐得想吓退用户。（人性化）
　　（两个相关的例子。觉得TypePad和UUzone的注册过程比较繁琐，TypePad要在注册过程中输入信用卡号，比较吓人，UUzone有好多东西要填，还要下载控件，都比较让人不爽，意志不坚定的用户可能会之吓跑的。当然服务提供商总是想了解用户更多情况甚至隐私，但就像keso所说的，服务商要像Google一样，让用户自愿地提供这些隐私信息，应为所提供的服务值得用户这样做，这是关键。）
　　■ 在注册完后，在合适的位置显示使用指南、设置帮助等链接，让用户能够尽快上手。
　　2、用户界面
　　■ 用户blog的域名一定要是简单易记的二级域名。（人性化）
　　blog是用户的网上名片和身份，非常重要。提供简洁易记的二级域名的好处是，一是用户自我感觉良好，二是（用户觉得）这样方便他告诉更多人、推广他的blog。
　　在这方面，一下大门户网站做得很不好，MSN Spaces、新浪blog、网易部落等都是这样。
　　■ 支持绑定用户的独立域名。（强大、个性化）
　　虽然大部分的blogger都没有自己的独立域名，但对于少数相对高端的blogger会拥有。不要将这些人都推到自己架设blog软件去，应该可以把相当多的人拉到一个优秀的BSP上来。支持这个功能的好处是，一方面如前面所说的，域名对一个blogger的重要性；另一方面支持绑定独立域名的话，这些用户可放心使用这个BSP服务，因为他不用担心其blog迁移进迁移出的问题。
　　■ blog模板要漂亮、多样化，最好不要存在BSP标志和广告在显要位置的干扰。（人性化、个性化）
　　界面是用户看到的第一印象，很重要。多样化的选择、漂亮美观的模板会吸引那些注重外观的用户。模板界面上不要将BSP的企业标志和广告预告放置在显眼的位置上，这是不尊重blogger的表现。门户网站们提供的服务也普遍存在这个问题。
　　■ 模板设置支持可见即可得；最好还能支持可视模块化，可任意挪动不同模块的位置（强大、个性化）
　　假如能比较随意的挪动不同模块的位置，这样就能做出个性化十足的blog。相对于以前的个人主页来说，目前blog有其页面上不够个性化的遗憾，主要原因就在于各模块无非较随意的放置，如能解决这个问题则很有吸引力。目前的BSP几乎无人做到这点，唯有MSN Spaces基本上能大致实现一些。
　　■ 可支持Html代码编辑模板。（强大）
　　这样可让blog熟手、会用Html的人员如鱼得水，做出最富个性和使自己得到成就感的blog。
　　■ 页面上功能的组织要简洁、合理，在用户需要的地方出现（人性化）
　　这是UI设计上的事情，要让用户使用起来非常舒服。（举个不舒服的例子，在Typepad中，当我在管理界面中查看评论，看到广告垃圾跟帖要屏蔽其IP时，不能在当前页面上过滤，而要另外通过打开其它目录下几个页面的功夫才能实现此需要，这就是个蹩脚的UI设计）
　　■ 可以考虑blog作者直接在自己的blog页面上登录进入管理界面，如WordPress系统，或和讯blog。
　　3、编辑
　　■ 可见即可得的编辑方式，支持常用到的编辑可视化标签。
　　■ 能支持适合中文式的编排格式最好，如首行缩进什么的。（强大）
　　■ 支持方便的图文混排，使整个帖子在可视化编辑中达到理想效果。（强大）
　　■ 支持在编辑过程中保存，或存为草稿，然后继续编辑。（人性化）
　　■ 支持Html编码下编辑，这样可实现个性化效果。（个性化）
　　■ 支持对帖子进行推荐（加入推荐列表）、置顶、支持自动链接等功能。
　　■ 编辑保存到发布的速度能加快些。（我用过的MSN Spaces和Typepad就慢得让人受不了）
　　■ 支持定时发布帖子。Email发布帖子。可便利地在管理界面查找、修改帖子、替换文字。
　　4、多媒体
　　■ 能支持较大容量的图片存储，支持图片方便的上传和分享，支持图片美观、灵活的展示。
　　■ 可以考虑支持声音、视频等新形式的blog，实现多媒体功能，扩大用户应用范围。（强大）
　　■ 支持适合于多媒体blog的模板选择，这类模板不同于普通的文字为主的blog模板。
　　■ 支持移动blog，可方便用户随时随地blogging。
　　5、多层次
　　■ 支持blog灵活的权限设置，对每个帖子既可完全公开发布，也可和指定好友分享，也可作为纯私人日记。
　　■ 支持个人单博客（单ID）、个人多博客（单ID）、群体单博客（多ID）
　　■ 支持针对各种不同用户群体的细分blog类型，如情侣博客、家庭博客、同好博客、同学博客、朋友博客、企业博客、团队博客、项目博客……（这个功能是可考虑收费的增值功能）
　　6、互动
　　Blog作为一种新的深度网络交流媒介，读者与作者间的互动交流是非常重要的，然而目前BSP们在这方面普遍上比较弱或者轻视。其实搞好了互动功能，可有效地为blog培育良好的交流气氛，弥补blog不如BBS那样的讨论人气。这样可有助于增加吸引和留住blog读者的作用，当然会让blog作者开心。在这里，互动功能完善的关键，从技术上说就是要方便和激励blog读者最容易地留下他的想法。
　　■ 支持对blog帖子的评论和trackback等这些目前已成为标准的互动功能。
　　■ 支持目前好多blog尚未支持或完善的即时留言、投票调查、在线聊天等互动功能。（强大）
　　■ 支持对跟帖评论功能进一步发展，支持对作者和评论者对跟帖本身的引用回复，甚至如网易新闻评论那样的强大互动功能。（强大，人性化）
　　■ 对于blog读者的评论或留言，既不要专门的注册，人为地抬高交流门槛，如MSN Spaces那样，也不要像和讯blog那样搞匿名者留言，降低读者留言的兴致。应该是一次性留下基本的个人信息（昵称、邮箱、网址），然后以cookie方式记住，下次可直接留言。
　　7、管理
　　■ 帖子管理和展现。除了支持日历、最近帖子、最近评论、分类、归档等常规的帖子管理功能外，为了方便读者查看有价值的帖子，可在编辑过程中增加一个是否推荐的选项，然后在页面展现上，可设置一个如最近帖子、最近评论这样的栏目，展现一个推荐帖子这样的栏目。（如目前窝子博客上手动设置的“窝子文选”栏目）
　　■ 此外，为方便查询帖子，可自动生成一个全部帖子标题列表的页面（不同于常规的归档，那样不方便一目了然地查看）。（如目前窝子博客上设置的“窝子博客全部原创文章索引”页面。）
　　■ 访问管理。方便blog读者知道都有哪些人，从哪里来访本blog。
　　■ 详尽的统计数字，方便blog作者知道帖子和访问的数据，以便作者进行针对性的改进内容或推广。这些统计包括帖子数、跟帖数、回响数、分类帖子数、访问数、订阅数、在线数等等。统计数字除了是整个blog的统计，也包括每篇帖子的数字，如文章阅读数。最好还能有简单的整体数据分析。
　　■ 支持作者在管理界面和在blog阅读界面分别对blog站点本地内容进行完整的搜索。
　　■ 支持对帖子进行分类、Tag等不同方式的归类，便于管理和查找。
　　8、防垃圾
　　现在的网络信息垃圾让人难于忍受，在blog中，尤其是做得比较好的blog上，时常会收到这类广告垃圾，一些知名blogger甚至为了这个不惜要暂时关闭帖子评论功能。如何控制和阻止这类blog评论垃圾是一个令业界头疼的大问题。下面简单说说我个人的看法。
　　■ 帖子评论留言中，假如有图片文字验证的话，可以阻止软件自动发的垃圾留言（如Donews）
　　■ 支持作者对评论内容、IP进行延时审查、过滤和屏蔽，并且这个操作是便利的。（如WordPress）
　　■ 我认为比较彻底地解决blog评论垃圾的作法，是BSP们普遍支持一种像Typelist这样的集中评论认证系统。虽然目前这类认证系统还远未成熟和普及，但可以考虑在blog系统中添加支持。
　　9、个人门户
　　我之前有文章表达过，可以基于blog发展成为个人的网络门户。个人门户不单是一个个人向外部表达自我的出口，同时也是个人从外部吸收信息的入口。假如一个人能在自己的blog站点上方便地查看自己最关心的信息，并和读者分享，这无疑将大大增加blog本身的价值和该BSP的吸引力。
　　■ 各种链接列表，包括blogroll已成了blog的基本功能。通过blogger朋友的链接、网站的链接、乃至书籍、音乐、RSS订阅、网摘等的链接，可让blog作者甚至读者每天方便地接触到有价值的信息。现在有个问题，即在链接列表的排序方面，BSP们提供的还不太方便，不能让读者按自己意愿自由地调整上下排序。面对一长串的链接，最能好支持方便地分类和调整排序。
　　■ 现在通过Script小程序可以实现把blog作者的网摘内容实时地更新到blog站点上，但是对于作者链接（或订阅）的其它blog，还无法做到即时更新显示最新内容（比如这个blogroll只动态显示一些一定时间内更新的帖子链接，而不是静态的网址链接），如同lilina软件实现的效果那样。假如新的blog服务能实现这点，会非常有意义。
　　■ 支持一些文件的存储、共享和下载，则个人门户性更加完善。（TypePad有此功能，很方便）
　　10、社会功能
　　■ Blog作为个人或小众的媒体，虽然能通过链接等方式维持人的社会关系，但这多少是一种弱联系。人是社会性动物，故而BSP有必要为blogger们创造一个社区环境，方便blogger找到某种归属感，这也将添加BSP对其用户的粘性。
　　■ 这种社会性，可以是一个公共的BBS社区，在这方面，天涯博客依靠天涯社区深厚的社区人气，具有其它BSP无法匹敌的优势。
　　■ 这种社会性，也可以创造一种SNS环境，方便blogger们创建各种小众圈子，如UUzone。
　　■ 还有一种方式，就是挖掘Tag和Bookmark的弱社会性功能。
　　二、扩展支持
　　■ 无论BSP提供多少功能，都永远无法也没必要完全满足blogger用户的全部需求。在BSP外围，将出现各种各样有趣有用的新应用，BSP要做的，并不是自己开发每一种功能，而是提供良好的扩展性，有效的支持和兼容各种应用插件和服务工具。
　　■ 目前这样的一些主要外部应用，如：RSS reader: bloglines，Blog search: feedster、Blog Tag: technorati、RSS feed: feedburner、Social bookmarks: del.icio.us、Photos: flickr、Blog AD: google ADSense……，诸如此类的丰富应用。
　　■ 这类应用可有效改善blog功能，但是对于普通用户来说，一般并不太了解，或者无意识去一一找全这些应用。目前的BSP也无一提供这类方便的提示。我觉得新的BSP有必要做一件事，就是精心挑选一些自己无法或不想实现的有用外部应用（甚至可采用于对方合作的方式），然后作为高级可选功能，预配置到blog系统中，通过提示帮助，方便用户选择使用。（创新性）
　　三、推广服务
　　对于blogger来说，除了少数当作私人日记来写作的人之外，大都希望甚至渴望有更多的人来阅读自己的blog，不管他这个blog是写什么的。对于一些刚接触blog的新手来说（像我开始时接触Blogger）时，往往一团雾水，觉得像面对一个个孤岛一样。为此，BSP要吸引留住blog用户，有必要在帮助blogger推广方面提供些有效的帮助。
　　■ blog提供完善的订阅功能，帮助blog读者通过RSS聚合、邮件订阅、IM提醒等方式提供订阅和及时提醒服务。RSS订阅可不单是整个blog的订阅，还可延伸到每个分类、Tag、帖子评论更新。
　　■ 在BSP的首页、社区和各自blog中提供BSP下面的blog更新链接、优秀blog链接等方式，增加blog被访问的机会。（在这方面我体会到MSN Spaces做得较好，可能因为其用户较多的原因，以前我使用时经常有些访问是通过这样方式找过来的。而我在TypePad上就基本上没有这样的访问，当然这和语言支持有关。）
　　■ 良好地支持SNS圈子和搜索引擎等一切技术手段增加blog曝光率。如MSN Spaces在其Messenger中的支持显示更新就是例子。
　　■ 支持用户在更新帖子时Ping国内外各大blog索引、搜索、Tag等网站，如Ping-o-matic这样。
　　四、利益分享
　　blogger们大多是出于兴趣或个人需要来写bog的，大多并不太在意获得具体的实际利益，而BSP是在意盈利的。假如BSP能一心做好对blogger的服务，帮助他们发掘一些让BSP和blogger共同获利的服务，则肯定能获得blogger的欢迎。这些可作为某种增值服务提供。
　　■ 广告支持。如Google的AdSense。另外更多的可以是像TypePad和Amazon合作的方式一样，BSP也可以和一些电子商务网站合作，如书商、拍卖商等进行合作，由blogger可选地将一些书籍之类的商品链接到商务网站去。
　　■ BSP与出版机构合作，帮助优秀的blogger出版其blog作品。这将激励blogger们的写作，并使各方共赢。
　　■ 其它合作共享利益方式，有待一一发掘……
　　五、可靠性
　　所有用心维护的blog，都是blogger们大量心血的凝结，对此，大多blogger是非常重视其blog作品成果的安全性的，故此也会在意BSP所提供服务的安全可靠性。假如BSP的服务能让blogger放心，则可维持其忠诚度，留住用户们。
　　■ 内容安全（不随意过滤、阻止blogger写作的内容）
　　■ 数据安全（BSP技术好，数据保存不丢失）
　　■ 服务可靠（BSP服务不易宕机、出bug）
　　■ 访问可靠（blog不常掉线，不被封掉）
　　■ 备份安全（可让用户随时将已花大力气维护、写作的内容备份到个人电脑上，让blogger放心）
　　■ 公司可靠（不会因经营问题倒掉）
　　■ 信誉可靠（从名气、信誉等方面让用户放心）
　　六、Blog迁移
　　■ 支持通用技术标准，能以通用格式将blog内容导入、导出。
　　■ 要想吸引blogger们从其原来的BSP迁移过来，很重要一点是要支持其方便地将原来的blog数据、尽量不动地迁移过来。这是每个写上一段时间blog后的用户在考虑搬迁地方时都要考虑的现实问题。
　　■ 支持绑定独立域名的话，可让拥有独立域名的blog作者放心的迁移，而不用担心读者群流失。
　　七、性价差
　　■ 在各方面功能考虑周全之后，还存在一些非功能因素，也会影响到blog用户的选择。这些因素是blog存储空间、每月带宽限制、访问速度。好的功能也可能因为这些性能因素不好而受到影响。
　　■ 最后，每个blogger都会考虑到的是，享用这些服务的费用（代价）是多少，是免费还是收费的，免费的话是否有显眼烦人的广告。新的BSP可以考虑提供分免费、收费的不同等级的服务，将一些新的强大功能、个性化功能、推广和利益分享等作为收费的增值服务。
　　从blog读者角度看：
　　从blog作者角度说完了，再简单地从读者角度说说。这里主要是一个人性化的问题，要在界面美观的前提下，尽量方便读者方便地和作者沟通。这里包括容易进行评论、留言、回响，与作者平等交流、方便订阅、查找帖子、进行链接和收藏帖子等操作。UI设计不单要想到作者也要想到读者，就如以前我给和讯blog提过的意见，开始时其作者登录窗口缺省下遮挡了页面阅读，读者评论时显示为匿名者等这些都是不够读者友好的设计，应该改进。而假如在读者提交评论时，能考虑到添加一个选项，在提交时自动将所写下的内容复制到剪贴板，这样即使页面出错也不会丢失信息，则会让读者感到很舒服受用。
　　三、当前部分主要典型性BSP测评
　　下面将根据以上提到的用户需求功能框架为标准，对国内外十家主要而且典型的BSP的blog服务进行概括测评。我将这个测评设置为最高分100分，除费用一项外，以上的功能按重要性分权数，总共加起来到100分，费用一项为扣分，最高扣10分，测评结果总分最高的当然是从产品角度评价最高的BSP。
　　

--中国十大论坛排行
　　□强国论坛
　　http://bbs.people.com.cn/bbs/start
　　
　　人民网的强国论坛创办于1999年5月，是最早的官方新闻网站论坛，号称“中文第一论坛”，目前注册用户将近19万，一般在线人数可达1万人以上。人民网论坛群改版后，更具相对独立的社区意味。强国论坛主页面便于现场讨论，深入讨论区算是精品区，放的都是大砖头。强国论坛明确定位于讨论政治、经济、军事和外交等有关国家兴盛的话题。其运用官方资源的嘉宾访谈是强国论坛最大看点。由于人民网是《人民日报》网络平台，强国论坛被许多网民目为中国人言论自由度的指标，也为众多海外媒体所关注。
　　
　　□发展论坛
　　http://forum.xinhuanet.com/frame.jsp
　　
　　新华网发展论坛2001年2月，起步虽晚，因得天独厚的官方优势，一跃成为倍受瞩目的官方论坛。论坛下设经济话题、反腐法制、军事话题、三农话题等专题讨论区。发展论坛最大的特点就是对各种话题的激烈讨论，一个主贴之下，跟贴常达上百，讨论非常充分。与强国论坛等官方论坛相比，发展论坛对社会性话题关注更多。前一段引起强烈反响，乃至引发深圳市长与网友直接对话的著名网文《深圳，你被谁抛弃》即首发于该论坛。
　　
　　□关天茶舍
　　http://www.tianyaclub.com
　　
　　关天茶舍是天涯社区的主版之一。天涯社区目前注册用户约44万，最高在线人数8443人，一般在线人数可达到3000人。这几个参数并不是中文论坛中最高，但天涯社区却可以说是中文论坛中讨论风气最盛、论坛活跃度最平均的论坛群。其中关天茶舍风头最健，倍受各方关注。关天茶舍这块招牌由北大教师老冷创办于1999年年底，论坛定位于学术讨论。但从一开始，关天茶舍就没有正儿八经的学术氛围。关天茶舍开始热闹起来是在天涯社区的天涯纵横版关闭以后，王怡做版主的时期。此后，关天茶舍成为民间意味最浓的人文类论坛。如今的关天茶舍，更像一块“思想广场”，在这里，你可以看到知识精英诸如丁林、摩罗、余杰、王怡等人的身影，但更多的却是汲汲无名的网友，就思想、学术、社会等诸多问题展开唇枪舌剑的讨论。关天茶舍的非凡魅力便在于此。
　　
　　□西祠胡同
　　http://www.xici.net/main.asp
　　
　　这里指的是整个西祠论坛群。西祠胡同的锐思评论、王小波门下走狗大联盟、记者的家等版块人气都很高，但整个西祠胡同论坛群所形成的舆论力量才更显得不可小觑。西祠胡同注册用户号称500万，是中文论坛中注册人数最高的；一般在线人数约有4000人。在西祠没有改版以前，更多的人喜欢躲到秘密版，关起门来自己玩。所以，西祠胡同最大的功能还是提供了许多自由交流的空间，就像一条大胡同，进去后有许多房子，有的房子可以随便进去，有的却不能。
　　
　　□世纪沙龙
　　http://forum.cc.org.cn/
　　
　　世纪沙龙是一个思想、学术性论坛，其定位与取向在于“讨论具有公共性的思想学术文化议题”。世纪沙龙在学术界的影响，也许可以用上海师范大学教授许纪霖文章里的这段话说明，他说：“每天清晨起床后的第一个动作，就是打开电脑，浏览一遍世纪中国网站的世纪沙龙。这已经成为许多学界朋友的日常习惯。”实际上，从长江“读书”奖的大争论开始，世纪沙龙便充当了学术界的网上争论阵地，许多学术事件（比如“王铭铭剽窃事件”）也会在论坛上得到反响。更多的时候，世纪沙龙像夏日午后的咖啡馆，馆内大多数顾客都很悠闲地品尝咖啡，并不和旁人多话。
　　
　　□舞文弄墨
　　http://www.tianyaclub.com
　　
　　天涯社区的舞文弄墨版，目前是中文网络人气最旺的文学类论坛。慕容雪村的《成都，今夜请将我遗忘》便是在舞文弄墨连载而引起轰动。可以这么说，舞文弄墨几乎集中了中文网络所有优秀写手，许多出版社与书商，眼睛紧紧盯着这个可以创造利润的版块。2002年网络作品出版热火朝天，而许多作品便是从这里落地。舞文弄墨最令人诟病的在于版主的个人喜恶倾向太过明显，还曾因此引发网友与版主云裳儿等人的大混战。
　　
　　□乱弹广场
　　http://bbs2.163.com/culture/index.php?forumcode=7
　　
　　网易文化论坛是小资和无厘头文化的集散地，其搞笑风格，以乱弹广场为甚。乱弹广场标榜“有趣不低俗，雅致不造作”，实际上，有趣才是第一，所以“乱弹有理，戏说无罪 ”高高挂在论坛入口处。网易文化论坛的注册用户约25万，热贴常常达到几万的点击，再加上网易文化频道的页面支持，精华文章能够迅速传播到网络的大街小巷。
　　
　　□青年话题
　　http://bbs.cyol.com/index.php
　　
　　青年话题是中青在线的主打论坛，一直由时评高手，《中国青年报》编辑李方主持。所以，与其说青年话题是一个公众论坛，不如说是个人色彩颇浓的论坛。正因为有李方，才有青年话题的热闹。青年话题最具特色的是李方的版主日记，至今已超过300篇。李方的文章常能切中时弊，说理性强，给人大胆敢言的印象。由于身在报界，他又很能掌握说话尺度，游离在能说与不能说的边界。这种走钢丝的绝活，中文论坛上少有人能及。青年话题并没有形成明确风格，大抵以原创文学、杂评为主，社会性话题也常常能在论坛上看到热烈讨论。
　　
　　□读书生活
　　http://www.softto.com.cn/books/
　　
　　读书生活由几位新浪读书沙龙网友借助某企业BBS系统设立，发展至今，已经成为水准很高的中文论坛。读书生活网友以来自报纸、杂志、出版社、学校的知识青年为主，还有一部分为自由撰稿人和网络写手。所以，读书生活的优点就在于网友普遍素养较高，帖子有看头，少噱头、哗众取宠的东西。读书生活的特色活动“每周一书接龙”从开办至今从无间断，帖子已近100篇，吸引了众多网友参与，其中包括论坛老网友，先锋派作家徐星。《读书生活论坛公约》宣称论坛“倡导自由、独立、宽容、趣味的言论；我们倡导这些,是因为我们希望让我们的表达变得更美好”。这种理想主义的实践，不仅体现在论坛网友的日常交流上，也体现在其半年一度的斑竹选举。该版主选举，虽拥有选举权的网友不及300人，每次却都是热闹非凡，煞有其事。总之，读书生活看起来更像文学青年的俱乐部，但它拥有成为一流公众论坛的大部分要件，当然，论坛的技术条件除外。
　　
　　□故乡社区
　　http://www.guxiang.com/forum/
　　
　　故乡社区下分几十个论坛，并无特别卓著的板块，其中小说沙龙和汉语中长篇人气较高。但故乡社区以其稳健、温和的作风，逐渐吸引了大量网络写手和传统媒体的注目，大有成为网络作品与传统出版的交互平台的倾向。它在为网络文学作品的发表和交流提供良好平台方面做了许多工作，包括在主页面进行精美的包装和宣传。故乡网注册用户约10万，一般在线人数在300人左右。
　　