随着到省分行参加电子银行业务知识竞赛的日期的越来越近,终于于星期日的下午将三位参赛选手送到了风景秀丽的景区——梭布垭石林。参赛选手居住在石林宾馆旁的一户农户家里。农户的主人是当地治安中心的户长,居住在这里,安全是很有保障的。
我们简单地将这次参赛的意义告诉了参赛选手,而且提出了相当苛刻的要求,因为这次参赛是代表州分行的,既不是银行卡部,也不是天元支行的。
回到城里,已经是晚上八点多钟了。
星期一。参赛选手平手应作的工作,全部落在了我和另外留下来的一名同志来处理。领卡呀、网上银行注册呀、电话咨询呀……一天就快快乐乐地过去了。
星期二。到华龙村酒店的二楼会议室参加了全州农行系统的工会工作会议。实在的,工会工作在很大程度上是代表广大员工的心声的,但是现实的工会却不能起到其应有的作用。比如,分散网点的中餐问题、优质文明服务的行服问题,提过多次,但就是没有得到解决。
星期三。中午,又去了梭布垭石林。给参赛选手买了两个大西瓜,一挂很好看又好吃的香蕉;遗憾的是,我们没有将香蕉单独放置,在后备车厢里被两个大西瓜滚来滚去的,压融了。了解了参赛选手的各项准备情况。
星期四。安排同办公室的小杜陪同银联公司的小伙子到利川观景酒店安装POS机。行里的司机因为出门较晚,而去帮忙接亲去了;没有办法,同意他们坐长轿车去。银联的小伙子做事实际上是不怎么的的,上个星期五约定星期二去,结果没有去成,星期三也因为其他事没有去成,到星期四,约定8点出发,一直等到10点钟。到利川后,安装了观景酒店的POS后,他又跑到工行、建行发展的特约商户去装POS去了。本来这也没有什么的。但是,从星期一拖到星期四,他是在等工行、建行的POS机编号,拖延了我的时间。同时,在安装我行发展的特约商户的POS机时,也在帮他行安装。为什么在帮他行发展的特约商户安装POS机时,不带着将我行的特约商户的POS机安装好呢?后来,我同意小杜在征求银联的意见后,尽快赶回恩施。小施愿意随车,就得丢掉他行没有安装完毕的POS;要安装他行POS机,就不等他。
银联是一个独家经营的单位,惹不起;但是可以躲得起。今后,在发展特约商户方面,我行将不在那么积极的。因为这样做,一来费用太高,二来心情不愉快,三来银联实的小伙子实在是拖皮得要命,反而影响到我行与客户的关系。
下午,我到机场路现代办公去看他的网上银行,没有他反映的问题出现;将人寿保险公司的网银密钥送去给张科长,也操作顺利。
星期五。现在我又得到保险公司去了,因为他那里的业务人员刚刚打来电话,说他们的网银又有点问题的。
过去一看,原来是他们主管对需要支出的这个帐户没有对复核和提交这两个功能进行授权管理;现场修改后,马上就成功了。可惜,我们支行的存款就在这一瞬间下降了将近1个亿了!
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