19点30左右,接到铁通四川公司某部门电话。
　　 通知铁通ADSL包月模式已经改为自然月结算模式，也就是说不管你多久接入的，都按日期补足费用，然后按自然月每月1日起计算包月费用。
　　 要求我及时补足4月是费用，否则将于今晚24时停止SDAL的接入。
　　 天，接到通知的时刻是19点半，问对方我现在到哪缴费，对方说没办法，让我明天去缴，当今晚肯定会断掉。
　　 我跟对方力争，通知我的时间到停网，根本没办法缴费。凭什么停止我的使用，何况我交纳的费用还有余额，只是因为对方修改模式，才不足一个自然月的。对方从元月1日修改结算模式后，我没接道任何形式的通知，直到今天。一月份改变的模式,他们的工作人员,每月都上小区收缴电话费.连口头的通知也没有~我就够昏。请问他们的的告知义务是如何履行的，对方说什么前些天曾打电话通知，没人接听。我反问，我是否应该24小时在家等候他们的电话。据我所知,这个世界上还有一种叫书面通知的东西，不说贴到我门上，起码我们这小区应该有一个通告吧~ 对方说他们做了。只由于用户太多，难免有不周到的地方。我继续问，既然是你们的不周到，凭什么们要让我们用户来承受后果。对方无言，一直用机械事的语言说：用户您好，你反映的问题我已转给相关部门，请耐心等候，我问等多久，一天？抑或是一周。我狂晕，对方只机械的重复着那句：用户您好，……。
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