昨天做了一条热线，有人反映在家电商场买的电器，买时承诺保修10年，可五年后坏了，维修要收费，昨天为这事联系到卖场，工作人员说调查清楚情况再给回电话，可直到晚上六点才打来回复电话，那时已经下班回家，可那服务人员打了好几回电话到台里找我，一会儿说是同学，一会儿说有急事联系不上我，今天早晨八点半刚起床，台里又接到那人的电话，急着找我，懒觉也睡不成了，就忙着回台里给那厢回电话，事情解决的不理想不说，还一次次强调自己的理由，这些人真是一点儿不注重信誉，以后买电器可要选择信誉好的商家，要不买了也是麻烦