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某用户买的液晶大彩电刚过保修期一年,液晶屏就坏了,而换液晶屏得7000元以上;某用户汽车刚过保修期一个月,发动机坏了,而换个发动机要20000元以上;某用户医用彩超机刚过保修期一星期,彩超摄头坏了,而换一个摄头要100000元以上......这不是一句倒霉就能解决的,产品都是有寿命的,但不是因为用户的使用不当造用损坏,这个鸡肋是让人难认接受的,用户只希望自己不要成为这样的倒霉用户,也希望厂家提高产品的质量,提供优质售后服务,尽可能为用户招想提供最少花钱的补救措施,而不能拿保修期为借口推脱责任...
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