我曾被小偷偷了包,里面有手机和各种证件存折,我不得不停机,挂失但没有不收费的;我曾被一家跨界经营的公司欺骗,去工商局查这家公司档案,同样收费;这里我感到好象伤口被撒了盐...如果丢失收费正常,但被偷被骗有证明是否可以不收费呢!