如果把一个餐厅比作是一列火车的话,那么我们的厨房是后勤能源总部,那总配就是万能调度室,作为总配PI人员不仅是总配内场的小管家,而且还是一个全能调度员。
通常情况总觉得高峰时段比低峰时段好控制,只要厨房的生产力跟的上就行。
低峰时段就按照MPC表的量控制,高峰时可能会疏忽产品保存时间短的产品的质的控制,比如POP,卷,甜心,上校鸡块等,恰恰在低峰的少量多炸中弥补拉。低峰的弊和利同时存在的,因为怕多叫制产品带来无谓的损耗,而弄的小心翼翼,结果产品早被在低峰转入高峰前洗劫而空,中间猛的杀出个神秘顾客,叫你这个总配老大,满盘皆输,结果弄的 遭收银员的责问?管理组的训骂?
你是要做断王爷?还是要做一个神控王?其实所有的控制难度在低峰转高峰,高峰转低两个时段,想成为一家餐厅优秀的总配控制员,先试着上一个星期的早班翻中班的总配班,两头班连中班的总配班,这样一个星期下来,基本上已经把餐厅的一天之中啥时候来高峰,啥时候转低峰,做到心中有数,这样一来,你可根据合理的时段来选折你合理的产品。当然上班前不要忘了了解今天的天气趋势,以便MPC表上做相应的调整,还有了解餐厅周围搞啥庆典或聚会,不要小瞧了哦?会影响餐厅的营业额的。另外要声明,跟接待员达成共识,今天的儿童生日餐会的主餐点跟你汇报,以便备足产品。
最关键的问题来了,也就是你上班的那一刻开始,你要始终饱满热情的,去维护你的地盘,优秀的总配控制员不会让收银员发出多余的声音,除了(总配给泡碗汤,上条脆皮)。因为你每时每刻都保证陈保上有足够新鲜的产品。
优秀的PI:首先在品质上要做到先进先出,时间卡的管理。
优秀的PI:其次在物料《A:食材,鸡类产品,汉堡等,B:包材,纸。杯。盒》供应齐全
优秀的PI:人员定位,每个人明确自己的主要工作和次要工作是啥?P3人员不要断汉堡,P6人员不断薯条等,把最优秀的人员安排在最需要的工作站。
优秀的P1;会去跟厨房有良好的沟通,跟所在工作人员很好的鼓励,处出洋溢着为客疯狂的理念。
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