前几天买了一箱伊利纯牛奶，先前喝了几包都有点拉肚子，起初还以为早上喝的，没有加热所致。后来煮了一下，结果还是饮用后半个小时内拉肚子。于是就前天晚上按包装袋上的服务热线打过去，结果对方处于非工作状态，但是可以语音留言。我把事情大致说了一下。
　　 第二天，也就是昨天，上网接了一个来自内蒙古呼和浩特的电话，询问关于昨天留言的事，于是报给她了，牛奶的类型，容量等等。对方说24小时内会有上海这边的工作人员给我联系，然后过来处理。中午时分有一个138的手机打过来，问了一下大致情况和我的地址，说明天过来。
　　 今天，11点左右的时候，人过来了，好像是从上海市区过来的，我把剩下的两包牛奶给他看，他很仔细滴左看右看，然后打开一包，闻了闻，又喝了两口。说并没有什么问题，准确的说是包装和表面上看不出什么问题。
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　　 先说结果吧，感觉伊利的服务态度还是可以的，虽然结果并不是很满意。