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不习惯的热情

写作者:雨莲     日记本: 窗前明月光

日期:2009年10月11日  星期  

天气 

心情

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  与女儿一起小逛了一下建材市场,从一家瓷砖专卖店出来后,女儿冲我做个鬼脸,有些诚惶诚恐地说:“下次不敢到这家看了。”并问我对这家瓷砖专卖店有何看法,其实我心里也颇有同感,但没对女儿表露,而是若无其事地说:“没什么呀,我下次还来,怎么了?”
  
   也没什么,只是在这家专卖店真实感受到顾客是上帝的感觉。两位销售员不厌其烦,尽心尽力地向我们推介着其各色产品,刚进门,还热情备至地给我们端上两杯清凉的茶水,似乎体察了我们一路逛将下来的劳累。对于我们的任何疑问,有问必答,在推荐时,还为我们考虑,不是全部推荐高档高昂的产品,将一些品质不错,价位比较合理的产品也向我们作了推荐。应该说他们的营销做得还是不错的,方方面面,周到仔细。可惜我们只是抱着看看的心态,根本不为所动,但他们也丝毫没有因我们这种心态而气馁或变了态度,仍是认真详细地介绍着。直至将我们送出店门,向我们的光临致谢,与我们道了再见,并随时欢迎我们的再次光临。对于这样的热情接待我也很有感触竟至有点感恩了,因而我也向他们致了谢意,也算是对他们尽职工作的一种致敬。话虽如此,对于这样细致周到、热情洋溢的服务仍是有点惶恐。
  
   人啊,不知道是不是骨子里有点轻,通常遇到稍好点的售货员在一进门时的介绍中有点耐心,当见你没诚意购买时便也没了耐心,而差点的售货员则是一副爱理不理的样子,我们平时倒是适应了这种冷热无常的招待,而对之见怪不怪了。今天我们在这家专卖店得了这种上宾的待遇,包括我未成年的女儿,竟也难以适应起来,真不知道,这错在哪里!
  

完成时间:2009.10.11 23:43:26

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