去商场选购电脑显示器屏保帖，不经意间，发现那里卖的无驱摄像头很好，图像大而且非常清晰，据说拿到家一插就可以用，不需下载什么软件，很方便。考虑到我家的摄像头像素较低，便买了一个。
　　 兴致勃勃的来到家，往电脑主机一插，什么反应也没有。拿到表弟家的电脑上一试，情况则截然不同，图像清晰漂亮，拍下的照片好极了。可能是我家电脑的系统不支持，我向一个比较懂电脑的朋友咨询，他建议我保留原装系统，我也挺喜欢这个vista，只好去退货了。
　　 很不凑巧，商场签字的主任开会去了，只能改日再来。
　　 第二次来退货时接待我的是一位女孩，在办完了手续，快走到收银台时，她说，这个摄像头只要用一个软件在我的电脑上简单的点击几下，就可以的。她的一句话，叫我改变了主意。当场试验，果然如此。她的男朋友小刘（在电脑城里做电脑售后服务，很专业。）也在场，留了电话给我，遇到问题可以找他帮忙。
　　 急急忙忙赶回家，照他们教我的方法操作，电脑有反应了，心想这下能好用了。可是却呈现一片蓝色，不能摄像。小刘在电话里做了一些指导仍是不行，于是他亲自登门帮忙。这时已经是晚上八点多了。到底是专业人士，很快看出了病因，原来的摄像头驱动程序没有卸载，互相冲突，他边娴熟的进行卸载边自语道，这回该没问题了。我也想像着一会就可以看到清晰漂亮的图像了。可是费了好半天的劲，还是没有见效，原来安装的“罗技”软件怎么也不肯离去。我开始对这个vista产生质疑，恳请他为我这个电脑重新装一个XP系统，也好适应当前流行的软件。我觉得他是专业人员，表示对他充分信任，他欣然接受了，很有把握半个多小时就会做的利利整整的。由于我的文档文件较多，避免重做系统时丢失，他按照常规把我的文档中的文件，在F盘做了备份。他用了不太长的时间就重做了系统，可是不能上网，原来缺少网卡驱动。当他同联想售后的朋友通了电话之后，（他的本行是搞方正售后的，）才知道这个新系统网卡很不好弄，必须上网下载。而我的电脑现在上不了网，无奈。我立即意识到，如果改换系统，必然还会涉及很多问题，还是改回去吧。他也觉得不好办，按我的意见往回改。可是很不顺利，又出了问题，只好暂停，等明天找来联想售后再作。
　　 第二天上午联想售后的小郭带着安装软件按时来到。当他打开电脑查看硬盘时，竟然出现“硬盘显示为零”。就是说，我的硬盘里什么都没有了。不会吧？我不相信。确实如此，这是事实。
　　 这犹如晴天霹雳，我被这突如其来的意外震懵了。我的文档中保存的可是六七年的资料啊！有照片也有文字材料，有国内的也有国外的，尤其是六七年来我们和在国外读书的孩子们的往来信件。那是宝贵的历史纪录，是花钱买不到的呀！况且这中间换了三次电脑，业余人士作的，都完好地保存下来了，今天怎么会出此情况？我急了。让他们无论如何给我找回来。他们也懵了，从来没有出现过这种情况啊！他们表示一定尽全力把丢失的数据找回，但不能百分之百。
　　 经过四天三夜的努力，总算找回了所有的照片，但文字材料无法打开。（我用的是金山文字文档，据说很难恢复了。）
　　 这是一个不幸的事件，我的损失太大了，失去了金钱买不到的东西。我追悔莫及，怨恨自己，好好地电脑改什么系统啊？小刘呢，求了好多朋友，花费了好多精力，不但没赚到钱，反倒欠了好些人情。实际上他热情帮忙，也是出于一片好意。本来是双赢的事，现在却变成了两败俱伤，而我伤的是无法补救。
　　 我后悔极了!
　　 如果我听了朋友的建议、如果第一天去退货主任在场、如果那个女孩不向我提供那句信息、如果在备份材料时我把自己用移动硬盘拷下来的想法说出来、如果。。。。。。
　　
　　 谁的错？错在哪了呢？
　　 都是这个摄像头惹的祸？