周一照例是忙碌的一天,然而可恶的支付宝从昨天起就一直罢工,弄得很多买家都没有办法付款,十几单的交易就这样被搁置在那,真是件让人难受的事情。
更可恶的是今天一大早还被快递公司的电话吵醒,睡觉一向讨厌被人吵着,没有睡饱的话人的脾气也会变大的,想想现在这个圆通快递就难受。新来的所谓“老板”做事情极度没有责任感,常州那个件已经是上周的事情,她上周电话来说对方联系不到收件人,让我自己联系下,然后就给我了个常州的电话,让我自己联系。
可是她给我的电话竟然是总机电话,一直是语音,转接了好几次都打不进去,可因为有语音,我的长途费就一直上升,但重要的是根本办不了事情,昨天好容易联系到了那边的买家,对方也说这个电话根本接不到客服部的。
今天一早在经历了好几次的尝试后,电话终于打进去了,可那边直接回答我说今天不给我送货,但之前上海这里圆周通一早电话我时我已经说过那她帮我联系下让那边今天一定送货的,因为我昨天联系买家时买家说过今天家里一定有人的,很明显她根本没有帮我打过电话。
再想想周六去发货,有一件货是到湖南某地的,我在网上查到好像是不到的,让她帮我查下网络确认一下都不肯的,还翻出电话明显流露出让我自己打的意思,有她这样子做生意的吗?
还有上次我寄小闹钟,需要纸盒包装,她甚至可以很轻巧地和我说今天没有纸盒子了,你明天再来寄吧!要不就用袋子包包可了了,近的地方无所谓的……
怎么说我也是他们的老客户,要不是以前的老板娘连自己的手机号都转给她了,而且我还没有找到新的快递,要不真的想马上不在她那发件了。感觉自己东西交到她手中一点保障都没有的,连我需要发的件也让人感觉她懒得搭理,出现问题她首先想到的是推卸责任,而不是协助一起解决。其实给不给优惠根本不重要,重要的是服务质量与态度,她这样做事明着就拖沓,以为搬进了“华师”里面就可以拥有最大的市场,做事情一点都不努力根本就是错的,看来我要赶快再找一家快递公司了,要不快递这边不能让我多省点心,以后怎么办呀?
|