开店这几天,今天是最累的了,一个下午拿着4KG的宝贝到处跑,快递那价太高了,原来是快递他们发的名片有太多让人误会的地方,其实所有的东西都有1KG起价的,这样一来就超了3KG,一下子要多付30元。
电话让相公查邮局的资费,然后自己再从快递跑回家在网上查,又打了几个邮政电话,都说是十几元二十元的样子,就想能给对方节省点就节省点了,一开始没想到超重的事情,一下子多了那么多邮费怎么办呀。但是到了邮局看到的实际情况还是有出入的,邮费是不高,但这个费那个费的狂加我,吓得我逃走了!
他们还让我拆了所有的包装,弄得我只好用捧的走了很远的路回家,那个狼狈样哦,就不说了。最伤心的是在邮局还遇到小偷,拿走了我一包宝贝,忧郁死人了。
于是乎断货了,想发的货发不出去了,还好买家很能理解,说折叠桌子不方便寄就不要寄了,少了一款宝贝就算了,到时一起退款就好了,多加些邮费也没关系就发快递好了。想想要是自己能都遇到这样的买家那该有多好呀!太能理解体谅人了,想想她一定是个温柔体贴善良的MM吧!
这次的事情对我也是个教训,做网店发货管道很重要,快递那边应该常常沟通了解价格变动的行情,什么事情不懂的事情都应该多问问,这样才能让网店货品流通更快,让客户满意。
今天在快递那待了很长的时间,才知道最近江浙一带闹“油荒”,有钱也可能加不到汽油,所以很可能快递那也会涨费用,自己店里那些几近不赚钱的小东西,如果在遇到乱砍价、非要我包邮的买家,我可能还真会亏得不认识家了。
或许相公说得对,做生意就是做生意,自己不能像做买家时几乎都不联系卖家就拍货,收到就付款,也不管东西怎么样,对方拍了东西无论是多少,如果不赚钱自己还非得给对方让价,是不对的想法。自己诚恳的和对方说,对方如果无法理解那也是没有办法的事情。
在网店这方面看来自己还是个小小菜鸟要学的东西太多了!
2007年12月05日19:12 [补记] 上周受伤的手,因为今天的过于用力又开始痛了,徒弟劝我应该去医院看看,可这几天天天忙到有时连吃饭都忘记又哪里有空去医院看手,再说了现在的医生没几个有医德的,自己吃点钙片多休息、休息就好了吧!
自己开店什么事情都要自己来,不过感觉也却是很不错的学习机会,下午在快递公司和他们的老板娘聊了会很受启发,或许真的是自己意识太浅需要慢慢磨练。
什么事情都需要有一个学习的过程,一切慢慢努力,相信都会越来越好的!
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