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赞美人与扶持下属的各三点

写作者:冷美人     日记本: 美丽的回忆--枫叶

日期:2007年02月26日  星期  

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   赞美人的三点
   一是赞人要快。员工某项工作做得好,老板应及时夸奖,如果拖延数周,时过境迁,迟到的表扬已失去了原有的味道,再也不会令人兴奋与激动,夸奖就失去了意义。
  
   二是赞人要诚恳。避免空洞、刻板的公式化的夸奖,或不带任何感情的机械性话语,放之员工而皆准令人有言不由衷之感。
  
   三是赞人要具体。表扬他人最好是就事论事,哪件事做得好,什么地方值得赞扬,说得具体,知微见著,才能使受夸奖者高兴,便于引起感情的共鸣。
  
   四是赞人不要又奖又罚。作为上司,一般的夸奖似乎很像工作总结,先表扬,然后是但是、当然一类的转折词。这样的辩证、全面,很可能使原有的夸奖失去了作用。应当将表扬、批评分开,不要混为一谈,事后寻找合适的机会再批评可能效果最佳。
   扶持下属的三点
   一、 下属的职业化。下属是否顺应了职业的要求,即使暂时还不到位,有没有打算今后到位?比如:下班后认真学习,工作时不耻下问,或者与上司沟通,将困难分解、消化。
  
   二、 下属的规范化。下属是否规范,得益于上司的引导、强化,如果上司百事都指指点点而不让下属有丝毫发挥的空间,那么,下属肯定不知道什么是规范,什么是不规范,相反,工作的规范化却是员工在合理的企业文化里找到与自己契合的交点。
  
   三、 下属的价值观。管理好下属的价值观是经理人最严肃的工作,什么是公司该提倡、表扬的行为,什么是公司该奖励、警告的行为,这些自然而然会成为下属的内心观感,如果集聚多了那些令人不平、怨气、颓废、偷奸取巧等“垢”,上司指挥工作将束手无策,企业也将走向衰亡。
  
   扶持下属,不能想到回报,可以作为自己将自己的生命线延长,有一种使命感。因为,无私的扶持除了换回下属工作的热情,还能换回下属工作的效率,使下属工作时产生动力和成绩,下属的成绩,实际上是对上司最好的报答,下属的工作积极性提高了、效率提高了,从中受益的一定是上司,“众星捧月”的效果绝对不是上司想得到的。

完成时间:2007.02.26 22:16:30

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