昨夜去一个小饭店消夜,我要了一碗混沌,老板很客气的招呼了我,随后转身忙自己的事情了,过了两分钟左右,又来了一个女顾客,她一个劲的叫:“老板..老板”,可就是没有人搭理她,我明明看见两个服务生在后台,也听见了老板的说话声,还有一个服务员在大厅做清洁,我也顺便帮忙叫了一声:“老板,来客人了”,依然没有人理我。
他们到底是怎么啦?我有点糊涂了,那么大的叫声怎么会听不见呢?何况人都在我们的眼前啊,难道有生意也不想做了吗?就算是不愿做了,也该给顾客一个解释或是打一个招呼也好啊,大门不是敞开牌子上清清楚楚挂着正在营业吗?那个顾客生气的丢下一句:“这种态度,早晚关门”,头也不回的走了。
不一会我的混沌端上来了,虽然我并没有受到这个老板的冷落,可我心里有点怪怪的感觉,现在做生意的人,谁不是拿顾客当上帝啊,就算你不拿他们当上帝供着,最起码的礼貌不能少吧!我想那个顾客以及她最好的朋友是不会再光顾这个店子了的。
唉!这年头,世事变幻无常,人也变得奇了怪了,才几秒钟的时间就改用沉默的方式来对待顾客了,真是想不通。从生活中观察别人,从细节中寻找漏洞,从漏洞中让自己受到启发与教育,这无疑也是一种很好的学习方式。
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