鸣笛（危机管理的精髓）：
　　
　　 危机广泛存在于社会的各个组织，小至企业，大到政府。多是由于估计不足或太过自信而引起，哪怕是即将失控的局面也属于危机。由于具有突发性、急迫性、危险性以及因为媒体介入可能恶化，其负面影响直接影响到利害关系人对组织的认知，都不可等闲视之。
　　
　　 危机管理学认为：几乎所有危机都蕴涵成功的种子和失败的根源，发掘、建立及得到潜在的成功机会，可说是危机管理的精髓。
　　
　　 危机有事前、事中、事后三个阶段。西方虽然研究比较细致，但古人对三个阶段应该做的六大工作早有总结：一是事前的分为危机讯息的侦测——居安思危；危机的预防——防危杜渐；危机的准备——未雨绸缪。二是事中的危机处理与沟通——临危制变。三是事后的分为复原和重建——转危为安；不断的学习——前车之鉴。
　　
　　 危机处理掌握六原则：即时，诚实，负责，展现同情心，信息一致，和关键利害人直接沟通。
　　
　　 对于危机回应通常采取对抗和顺应的五大策略：否认，推委责任，降低危机冲击性，修正行动及后悔道歉。采用何种方式必须根据危机程度和组织应该承担责任的大小来具体决定，科学的方法是做好情景分析。根据最新研究，要搞好四个面(2TM)：做好双向沟通并选择好沟通时机，为2T；采用信息和媒介策略，为2M。
　　
　　 需要切记的几样事情：千万不要说“无可奉告”；先退一步即先处理下来；不回应及回应不当都可能对组织产生负面影响。
　　
　　 回贴：这里的“危机管理”，首先让我想到了我们医院。叫起来都是响当当的“市中心XX”，可是近十几年来亏欠银行的十几个亿该怎么了断？同事们常在耽忧医院和自己的前景中长叹 ~~
　　
　　 “危机管理学认为：几乎所有危机都蕴涵成功的种子和失败的根源，发掘、建立及得到潜在的成功机会，可说是危机管理的精髓。” 我认为单单这几句并不能解决我们面临的问题，潜在的不是大公的成功机会，而只是少数贪官私吞国银的机会！！
　　
　　 鸣笛：怎么会欠那么多？人们说卫生资源分配不公，是针对软硬件而言的。仅仅投资硬件除非另有目的。怕啥？债多不愁，差少了还老火些...... 呵呵，贪官到处都有！
　　
　　 回贴：我们单位那个头头原是部队转业的，是一个家传的中医学徒，结果上了个党校就开始官运通达：先是党委副书记、后是后勤副院长（从那时起，这个单位就一年四季拆东墙补西墙的装修换路没停过）、现在又在一把手的位子上，十八年了，这个单位从赢利干到了亏大空。但是他的官位却越来越稳......中国啊,中国!什么时候能把干部制度从根本上改革掉?!彻底堵死那些买官卖官,那很多事情就都好办了 !! （你能否在北大问问这方面的前景?北大不是敢说吗?）
　　
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　　 鸣笛（教学评估）：填鸭式教学是北大的风格，敢讲是其特色。
　　
　　 北大奉行蔡元培先生倡导的“思想自由，兼容并包”的理念，清华却一直以“自强不息，厚德载物”为校训。无论上哪一所学校，都是中国的一流大学。尽管是继续教育，可总算圆了自己一生的梦想。
　　
　　 回贴：填鸭式教学是北大的风格，敢讲是其特色 ---- 哦，这就是北大的教育风格呀 ~ 看来中小学的填鸭式更不能丢了 ~
　　
　　 鸣笛：这是怕我们学少了对不起钱,当然要满堂灌。不过一些基本的东西还是得填鸭.......
　　
　　 回贴：呵呵，能想到“怕学少了对不起钱，当然要满堂灌”也就很不错了呢 ~~