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细节服务见真情

写作者:兰草2003     日记本: 我是一棵小草

日期:2006年11月13日  星期  

天气 

心情

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   昨日,我到省府贵阳参加一个系统的业务会,第一次下榻在高高矗立的四星级涉外酒店——贵州饭店。
  这里环境幽雅,硬件设施现代、舒适。我住的标准间内生活设施应有尽有,如衣柜、书桌、沙发、豪华浴室,电视还安装现代的VOD点播系统(可以点播影视、收看电视酒店信息)、安装有中国电信宽带免费上网服务,桌子上还有花卉以及当天的报纸等,壁柜里还有各种有偿食品、饮料、新鲜水果。
  印象最深的是,当我晚饭后回到饭店房间时看到:本房间指定的服务员已为客人准备好一次性拖鞋、床头脚踏垫、洗浴脚踏垫,以及为客人折叠好的被头,枕上还放有一支美丽的千纸鹤、温馨的提示牌等。酒店春意般人性化的热情、细微服务,一种回家的感觉油然而生。
   这里的饮食文化也是很丰富的,每月都要变化20多种菜肴之多。我在参加会议期间,酒店都是以自助餐形式就餐,有各种冷、热菜肴,奶类、果汁类、饮料、各种水果拼盘,让你在优雅环境、悠扬音乐声中尽心饮食享受。
   贵州饭店拥有世界“金钥匙”服务奖真是名副其实哦。
  
  

完成时间:2006.11.13 18:09:45

  公开状态:完 全 公 开 |   

 

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