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我可能应该这样进行管理的

写作者:xtzh241     日记本: 生活的痕迹

日期:2006年08月31日  星期  

天气 

心情

   被翻看:328

  天气仍然是炎热的,营业大厅的温度为30度。因为先前来的员工没有打开空调的电源,所以室内也是闷热的。
  
  七点四十分,我到了营业室的大厅,坐在大堂精力的位置上,观察着营业室内的一切。
  
  七点五十五分,出纳还没有打开机器做柜员领用现金的业务;三号柜员仍然还穿着便装在接库;其他柜员坐在了个子的岗位上,但是可以在库款到位前办理客户的存款业务的,也让客户在窗口前等着。
  
  八点,库款已经接送完毕;三号柜员才开始换工作服,然后围绕出纳、柜台,还有其他..... 直到八点过五分,才在自己的岗位上将臀部定位;一位客户从三号柜台跑到四号柜台拿存款凭条。三号柜员不能给客户提供存款凭条吗?
  
  这样的事几乎天天在发生。面对目前正在裁员的过程中,我没有做很好的强调。
  
  但是,在改革完毕后,我会对现有的一些岗位的考勤做一些死规定的
  
  1、出纳必须在上班前提前10分钟做好柜员现金的领用工作;超过一次做50元的经济处罚;
  2、临柜柜员提前5分钟做好上班前的一切准备工作,超过一次做50元的经济处罚;
  3、带小孩上班,虽然不在营业室内,但在大厅打打闹闹、影响营业秩序的,一次做50元的紧急处罚;
  4、在营业室内吃午饭的,一次做50元的经济处罚。
  .........
  
  不知道能否实行下去;如果实行不下去,整个营业室的营业面貌将得不到彻底的改变。当然,我也就永远翻不了身的。

完成时间:2006.08.31 08:50:56

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