忍着忍着，终于还是忍不住发了一通火。
　　 从到电信公司申办这件“绿色上网”业务开始，就弄了一肚子气。
　　记得先是在本地信息港的页面上看到电信公司的这项业务，列举了几大好处，可以限制上网时段，限制上网级别、、、，就连申办也只要打10000号电话就可以了。想到孩子要放暑假了，玩归玩，但也得有个限度，于是打电话申办。电话里要求必须带家庭电话机主身份证到电信公司办理。虽然麻烦一些，但想到别人这样要求也是为用户考虑，总不能随便谁打一个电话就限制了人家电脑的操作，于是不怕麻烦地请假赶了过去。
　　 申报后，按照网页上的介绍，要求电信大厅帮助设置级别、时段及密码，结果被告知自己回家设置。担心从来没有操作过，回家如果设置不好，又要折腾一番，跟业务人员商量，希望在这里设置。业务员说不行，但可以到模拟室找操作员演示一遍。接旨到演示室，操作人员被我口中吐出的名词弄晕了，说根本就没有听说过什么“绿色上网”，更不用说如何演示给我看了。看他一脸茫然的表情，我真有点上当的感觉，没办法，还得自己动手。打开信息港的页面，按照绿色上网的说明一步步进行设置，设置到一半，页面又卡住了，等了好久，还是打不开，问操作员怎么办，他说没有办法，只有打10000号。心里气得冒火星，又是10000号，好像10000号能包治百病似的。无奈，还是拨了10000号，告知既然如此，还是回家自己设置，如果不行再说。
　　 回家自己鼓捣一番，居然弄成功了，以为从此万事大吉。七月份一个月很正常，八月份刚到，所有设置全部失效，我推断是电信局把这个业务取消了。
　　 自上周六始，打电话给电信局反映情况。他们说这边查不出原因，必须等周一在省电信啥平台查询，又连说对不起，给您带来麻烦了。别人态度还真不错，就为这，耐心等着吧。
　　 周一，接电信电话，说查过了，没有问题，可能是级别设置低了。这个回答简直是外行话，既然这套系统性能可以分四个级别，怎么可能因设置级别低就不起作用了呢？真是好笑，还省公司电信呢，也不知道都是些什么人在哪里混日子？晚上回家一试，果然还是不行。周二由我主动打电话，回答说周三派人到家里维修。周三上午无消息，又打10000号，再次说明情况，并要求取消这个业务，重新办理。服务台人员说再把我说的情况反映上去，让我等消息。下午接另一个部门电话，说你反映的情况我们知悉，已经查过了，我们这个部门所管辖的没有问题，再问问省电信看他们那边有没有问题？我说别问了，省电信已经问过了，也没有招。他说那你晚上回去看看，明天会有人给你联系，你放心，这个事情我们一定会帮你解决好的。胸口里火气澎湃，恨不能找个人骂两句，都什么水平啊？算了，既然别人都说一定帮你弄好的，就再忍耐一下吧，可能晚上回去就好了呢？于是发扬一不怕等，二不怕烦的精神，答应回家查看。结果不说也知道，还是老样子。
　　 今天再次主动打电话过去，说昨天不是派人上门维修么？我气苦！这话该我问他，怎么没看见派来的人影？他到反过来问我。我也不想多话了，只问你们有没有能力尽快解决这件事？如果还这么推来推去的，我也明说，我的耐心虽然好，但也是有限度的。我不想打举报电话，希望你们也配合一下，不要让我等急了，做出于你们不利的事来！！
　　 真是领教了电信大佬们的服务水准，就这么一个业务，我四次三番地要求重新办理，可他们就是要这个部门推到那个部门地找原因，眼看都快一周了，还是没个结果。这就是所谓市场经济下的服务质量？奉劝大佬们一句，优质的服务靠的不仅仅是口头功夫，用户更注重的是你解决问题的能力和速度。拜托，请快点给我一个满意的结果！